近日，国家税务总局深圳市税务局举办征管服务创新举措推介会，进一步推动中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》（以下简称《意见》）向纵深推进并取得全面性进展。据悉，深圳市税务局目前已形成以电子税务局“网上办”为主、@深税“掌上办”协同、税企直连“定制办”补充的“三位一体”网上办税体系，税收数字化建设成效显著，税收征管服务质量全面提升，进一步优化深圳税收营商环境。
深入推进“四精”工作
扩大远程办税服务
今年初，深圳税务打造线上远程办MAX服务平台,将“增值税申报异常比对处理”“防伪税控风险纳税人解除申请”等67项办税服务厅高频业务纳入远程办范围,形成“资料线上提交、流程线上流转、区域协同处理、音视频线上交互”的新型远程办税服务模式,纳税人“足不出户即可一站式办结”。
近期正值少儿医保一年一度的参保缴费期，深圳市税务局借助“数字化”征缴模式，与市人社局、市医保局、市教育局共同打造“线上服务无死角、线下服务不打烊、定制服务广覆盖”的缴费服务体系，全面提升了少儿医保参保缴费效率和体验。记者了解到，这款“一码通办”专属小程序给医院新出生儿童参保提供了巨大便利。深圳税务联合工商银行、建设银行详细梳理新生儿参保需前置办理的“申领医学出生证明”“接种儿童疫苗”“办理入户登记”，以及后续“参保登记”“社保卡申领”“社保缴费”等事项，将所有事项的办理要求、办理途径、注意事项等都集成入“一码通办”小程序中。新生儿父母只需手机扫描二维码，即可通过专属小程序的详细指引一次性办理全流程事项，体验“智能管家贴身服务”。
树立“税企共同体”理念
此外，为解决税收政策条文多、更新快、查询难、适用复杂等纳税人关心热点，深圳市税务局还自主研发上线“政策机器人”，确保减税降费红利和税收政策精准惠及市场主体。目前，已为43.3万户纳税人精准匹配税费政策,为11.3万户纳税人精准匹配减免税数据,为2.1万户次纳税人提供政策查询和税费计算服务。
李伟在接受采访时表示，深圳税务把落实《意见》同党史学习教育结合起来，强化“以人民为中心”的立场，树立“税企共同体”理念，向数字化要转型驱动力、向新技术要改革创新力、向互联网要服务生产力，大力推行优质高效智能税费服务， 实现税收征管数字化、智能化、智慧化突破，办税缴费渠道向智能化、数字化、场景化转变，让服务效率达到新高度、办事体验迎来新提升。
下一步，深圳税务部门将在《意见》综合试点的范围内，按照税务总局部署，继续发扬“敢为人先”的深圳精神，依托“科技之都”的创新优势，贯彻“统分兼顾、建用并重、人机结合、事人融合”的工作理念，强化大局观念和担当意识，将智慧税务与税收服务、执法、监管各领域工作统筹谋划、深度融合，全面推进智慧税务建设，为深圳“双区”建设贡献税收智慧和力量。
（原标题《深圳税务深入推进数字化升级与智能化改造 67项办税高频业务远程可办 》）
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