
有的银行网点竟然不能办理现金收付业务,假如储户着急取现该怎么办?日前,中关村银行和辽宁振兴银行分别发布公告称,经向有关金融管理部门报备,中关村银行将于4月1日起停办现金收付业务,停办渠道包括营业网点柜面和该行ATM机自助渠道;辽宁振兴银行将于3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。
这两家银行为何停办现金收付业务?接下来会不会有银行跟进?
近年来,在银行业数字化转型的大背景下,银行等金融机构线上交易笔数和额度不断增加,而线下业务交易活跃度相对较低。
招联金融首席研究员董希淼表示,商业银行开办或退出一项业务,会综合客户需求、服务能力和监管政策等因素进行决定。从客户需求看,这两家银行以服务小微企业为主,主要产品为信贷类产品,客户对现金收付业务需求较少。从服务能力看,民营银行受限于“一行一点”现状,不具备开展较多现金收付服务的能力,且现金收付业务成本较高,对民营银行经营构成压力。
根据两家银行的公告,停办现金业务目的是为加快数字化转型步伐、不断加大线上业务发展力度,同时也为停办现金业务推出一些便民服务举措。中关村银行表示,尽管网点无法提供现金收付业务,储户确需现金服务的,可通过该行转账至他行办理,且该行免收转账手续费。同样,辽宁振兴银行表示,在带有“银联”标识的他行ATM机办理现金取款业务,手续费标准方面提供一定的优惠措施。
尽管如此,停办现金收付业务也在一定程度上给储户办理现金业务带来不便,那么这两家银行取消现金收付业务是否合理?专家表示,民营银行停办现金收付业务是符合监管规定的。此外,目前部分中小银行为降低业务投入成本,开始减少线下网点数量,这是银行业数字化转型的一个大趋势。
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