保险营销员的一天小品(保险公司年会小品剧本搞笑)

你看《脱口秀大会第四季》了吗？

热爱喜剧的朋友，最起码应该记住这几个人：赵本山、郭德纲、李诞。赵本山将小品和二人转推向全国，郭德纲复兴了相声，而李诞将脱口秀发挥光大。

每个时代都有其独特的审美，小时候喜欢看小品，再大点喜欢听相声，现在喜欢追脱口秀。形式虽有不同，但都是我们追求快乐的方式。

本届脱口秀大会，出现了很多金句和爆梗，另类清奇的观察角度，以及来源自生活的调侃和吐槽，频频造成“炸场”的效果，简直让人笑掉头。

艺术嘛，来源于生活，却又高于生活。其实除了脱口秀能有这样的效果，来自保险客户的吐槽，一样能让人笑到飙泪。

这是我早上看到的一则段子，用户在某平台吐槽自己的保险业务员，隔着屏幕我都能感觉到作者的愤怒和绝望，其用词之搞笑，也是让人忍俊不禁：

再见了**，王一博也不能阻止我退保！

妈个蛋的，给小朋友买的**重疾坑的要死。一共交12W6，只保到30岁，之后退你19W，而且理赔的疾病也是苛刻到离谱。

本来想一下就当强制储蓄吧，因为一年1.2W，说用也用掉了。结果这个保险经理，买完保险以后的后续服务差到离谱，问什么都不回复，电话不接，微信不回，严重怀疑她是不是出意外了。

只有在我生二胎的时候给我打了一个电话，叫我继续找她买重疾！上海的宝妈们避雷！保险经理叫**！妈的，休想再从我这里赚佣金！

退了！！及时止损！大概损失两万多！后续不好的保险都是扯淡！

其实客户之所以退保，无非是因为以下几种原因：

1、经济出现问题，无法正常缴费保费。特别是受疫情的影响，有不少家庭的收入受到了影响，这两年是保费正常续缴最困难的两年。

前几年能如期缴费的家庭，现在有好多会拖到宽限期才交。甚至有的资金周转不过来了，就会提出退保的要求，哪怕有损失也可以接受，先暂时填上资金的窟窿。

这种情况我们可以给客户介绍一下保单的垫交、减保、贷款功能，缓解客户的资金压力，同时也能让保障延续。有些客户是不知道保单有这些功能的，就只想着退掉换成钱。

2、受他人影响，觉得自己受骗了。也是近两年，短视频平台部分创作者无下限的诋毁和吸睛，把保险妖魔化的很厉害，导致很多人对保险印象改观。

特别是年金险、万能险等具有理财属性的产品，是退保的重灾区。一句“交满期不能返本、到80岁才能领回本金”就能引得一群没有认知的消费者，直呼保险骗人，甚至组团去退保。

这种情况我们可以给客户认真算笔账，看看这款产品在将来能为客户带来多少的利益，特别是要打通“为什么买保险”的理念，毕竟没有人买保险是为了返本，一次性交出一笔钱，然后等多少年后再把本金拿回来，闲的没事做？

3、对销售人员不满意，退保是态度。两口子过日子，实在不想过了会干嘛？会离婚。离婚就意味着两个人的关系结束，以后各过各的，再不来往。

销售与客户的关系，也是需要经营的。像是上面案例中提到的，客户打电话发微信都不带回的，于是客户想要终止和这个业务员的所有关系，才想要退保。

产品性价比不高，客户可以忍，买都买了，就当存钱吧。但是售后服务的冷漠态度，比产品差更寒客户的心。就像很多客户反映的：买之前嘘寒问暖，买之后找不到人。

特别是客户生了二胎，这个业务员居然还好意思打电话让客户再买份保险，这就直接点爆了客户情绪的导火索，退保算是好的，不投诉就已经算开恩了。

产品性价不高，可以用服务来凑；客户信任危机，可以用关系补救。但前提是你得给客户提供服务，你和客户之前是有关系的，而不是签完单就不再联系。

如果客户是因为家庭的经济原因想要退保，我们沟通多次，又没有太好的办法解决客户面临的财务问题，退就退了，咱们最起码尽人事，听天命。

如果客户是因为听信所谓“网红砖家”的言论去退保，我们真诚劝说，尽可能的改变客户的想法。即使劝不回还是退保了，我们也只能替客户感到惋惜。

如果客户是因为自己的服务不到位想要退保，这就是我们的失职了。每一份保单都是人品的变现，都是客户交付给你的一份信任，辜负了客户的信任，自然要承受相应的代价。

今日话题

读完本文，你有什么想说的？