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朔州开会务费发票(朔州市定额发票)

新年伊始,区税务局针对纳税人满意度调查结果反映出的问题和不足,早谋划、早部署,举一反三,立章建制,以“让纳税人非常满意”为目标,在倾心尽力为纳税人缴费人办实事中谱写为民新篇。


加强政治理论学习,实现思想观念大转变。理论是行动的指南。通过多种方式对习总书记税收工作的重要指示批示、总局相关负责人2022年全国税务工作会议上的讲话、《深化税收征管改革实施意见》等的学习与再学习,彻底转变因循守旧、不合时宜的思想观念,真正把为纳税人服务的理念变成行动自觉,变“要我服务”为“我要服务”,人人成为提升纳税人满意度的践行者,时时刻刻为提升纳税人满意度献计献策,点点滴滴为纳税人排忧解难,心心念念为提升纳税人满意度努力。


加强税收业务学习,实现能力素质大提高。工欲善其事,必先利其器。纳税人办税难、办税慢的一个重要原因是办税部门或税收管理人员业务不熟、政策不精,提高税务人员业务素质是当务之急。通过对《税收征管业务规范》《税收服务业务规范》、最新税收政策(优惠)、业务操作指南等地学习,以及进行业务能力测试,全面规范业务,提升办税能力和效率,减少操作差错。同时,根据现有人员业务专长、科室分工,开展“传帮带”,并从市局相关业务科室聘请业务人员进行集中学习讲解,全面提高区局税务人员业务能力。


加强团队协同作业,实现工作效率大提速。合作是成功的关键。提升纳税人满意度不是纳税服务一个部门的事情,而是需要多部门相互协调,通力合作。因此要逐步探索打破科室界限,建立专业化管理服务团队,相互配合,协同作战,形成工作合力。同时,从纳税人行业、类型等特点出发,统筹配置资源,实行分级分类、扁平化、精细化管理。在此基础上,对各部门推送任务要有序衔接,集成贯通,一体推进,凝聚条块协同推进的合力。


严格执纪问责追责,实现作风纪律大改变。负责必明责,履责必尽责,失责必问责。持续开展纪律作风问题专项整治,加强税收执法行为的日常监督检查,对发现的苗头性问题,及时谈话提醒,对在纳税服务中落实主体责任不力、整改不到位或者问题突出、投诉举报问题较多的部门和个人,纪检组及时跟进,进行严肃查办问责。


开展个性化精细服务,实现税企关系大融合。税企心齐源于一点一滴,真情服务始于一言一行。创造性地开展提升纳税人满意度系列活动,真正摸清纳税人缴费人的所想、所需、所盼,对症下药、精准开方,着力解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题,打造起“亲商、安商、富商”的营商环境。同时,加强与工商联、中小企业局等部门联席合作,主动征求纳税人意见和建议,积极回应涉税需求,增进税企融合,纵深推动构建“亲”“清”新型税企关系。


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