冷水江建设银行的开户行(中国建设银行股份有限公司冷水江支行)

针对老年人群体在金融领域运用智能技术方面的困难，宣传人员从老年人现实需求和“急愁盼难”出发，向老年人发放智能服务教程，耐心教老年人使用自助机具及手机银行，开展助老、适老服务，同时发放讲解防骗宣传折页，用老年人看得懂、用得上的方式普及金融知识，传递金融关爱，引导群众增强风险防范意识，远离非法金融活动，增强维权意识。

本次宣教活动取得了良好的效果，不仅提高了老年客户的风险防范意识，同时增强了老年人维护合法权益的自觉性。