B 服务不打烊 线上线下并举
隔离病毒但不隔离服务，农行巴中分行疫情期间除部分网点按区县党政领导要求和防疫需要间歇性临时停业外，其余网点均保持开门状态，且自2月10日起所有网点全部正常营业。期间，掌上银行、存取款机等自助渠道交易始终保持正常运行，24小时提供服务。开通防疫款项汇划绿色通道，保障防疫资金高效支付，累计达115笔，合计金额1.6亿元。
聚焦科学防控，提升防控效率。该行免费为通江县妇幼保健医院上线“线上发热门诊”，为平昌县疾控中心上线“发热门诊线上咨询服务系统”，开放智慧校园平台等，并大力推广线上服务，引导客户在线操作，降低人流聚集风险。
保障疫情期间客户使用现金安全，扎实做好现金消毒工作，及时购买紫外线消毒柜、紫光灯等消毒设备，每天对回笼现金及网点对外营业现金进行全覆盖集中消毒，建立领取现金登记台账，实行跟踪管理，并执行7至14日的安全放置期。强化金库区域、自助设备机具及运钞车的消毒工作，每天坚持全方位消毒，重点包括现金、自助设备、显示屏、密码键盘、进出钞口等容易接触部位，严防病毒侵入，切实阻断新冠病毒现金传播途径。
C 履责不退缩 展现农行担当
确立“员工不感染、不发生违反各级政府相关管理要求的负面行为及舆情”为基本目标，强化内部阵地把守，确保不影响全市疫情防控全局。疫情发生后，农行巴中分行及时成立疫情防控与应对领导小组，做到早谋划、早部署、早落实。先后2次召开疫情应对与防控工作领导小组会议，就工作小组建立、责任落实、防疫物资采购等进行全面部署。就防控注意事项，先后致全行干部员工电子信2封，发出倡议书3次，建立疫情防控微信群1个，专门用于传达政策、讲解法纪、普及防疫知识、布置工作要求等。网格化开展员工接触史排查、宣传教育、外出报告等举措，将工作做细做实。截至目前，该行585名员工、181名外包人员无一人感染病毒或被疾控机构集中隔离，也无一例违背党政疫情防控管理要求的言行。
全力做好网点消毒杀菌、防疫物资配备、LED屏滚动播放防疫注意事项、显著位置张贴温馨提示工作，保证营业场所安全，履行大型国有商业银行社会责任。同时，积极响应金融团工委、农总行、市委市政府捐款号召，发动员工捐款4次，累计捐款达15万元，其中：92岁老党员刘桂武在自身经济条件并不宽裕的条件下捐赠特殊党费1万元，农行通江县支行12名退休员工主动凑捐3400元，用实际行动影响着周边人，给疫区群众和抗疫一线带去了温暖和慰藉。
积极响应党委政府号召，组织发动党员干部到社区登记开展挂包帮扶，累计派出志愿者300余人次，协助开展出入登记、行为劝导、入户排查等工作。此外，力所能及地为定点扶贫村和重点合作窗口单位赠送口罩、消毒液、消毒凝胶、酒精喷雾、一次性手套等防疫物资，折算金额超过3万元，一定程度缓解了其物资缺乏的燃眉之急。
D 关怀不打折 凝聚抗疫合力
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