天心区交通银行开户行(天河区交通银行营业厅地址)

炎炎夏日，突发疫情“德尔塔”病毒短短几天就波及到常德、张家界、湘西、益阳、湘潭、株洲、长沙等湖南省多个区域。

疫情就是命令，防控就是责任。建设银行湖南省分行24个党委、786个党支部、7859名党员以及全行员工众志成城，与时间比速度，与速度赛精准，坚决有力狠抓防疫抗疫，持续服务客户。

高位推动，压实的是使命和情怀

“来了，来了，头寸车来了！”7月31日，在建行张家界慈利支行门口因无法取现而焦急等待的客户，终于安心了。

八小时前，张家界市疫情防控指挥部连发三道通知，严格管控全市道路车辆通行。临“变”不乱，建行张家界分行连夜与地方疫情防控指挥部、监管部门多方沟通协调，确保头寸车在支行开门营业前赶到了全市最远的慈利县。头寸车一到，慈利支行立即对钞箱进行消杀，9点准时开门营业。

▲建行张家界慈利支行对钞箱进行消杀

建行张家界分行党委临“变”不乱的定力，来源于建行湖南省分行党委的坚强领导和果断决策。“疫情防控既是一项政治任务和政治责任，又是湖南省分行保障当前各项工作正常运转、确保安全和发展的必然要求”。7月30日，湖南省分行党委召开紧急会议，传达湖南省委省政府和建设银行总行关于疫情防控的最新要求，对防疫抗疫进行再动员、再部署。

▲建行张家界慈利支行为今年的北大新生开立账户

“高度警醒、迅速行动、摸清底数，配合政府、分级管控，抓住重点、措施有力”，湖南省分行将短短28个字第一时间传达给所辖各级组织。全行上下进一步统一思想、坚定信心，进一步完善修订应急机制和预案，进一步做实做细各项行动。

湖南省分行领导在慰问督导的同时，反复叮嘱员工将健康和安全放在首位。湖南省分行本部线上、线下相结合，24小时值班，确保服务客户、基层的快速响应；22个二级分支行党委因地制宜，守土有责，确保辖区的安全有序；张家界、自治州、常德、益阳、株洲等高风险地区行党委纷纷压实主体责任，坚决落实湖南省分行党委和地方疫情防控指挥部的疫情防控要求，确保将关心关爱员工措施落实到位，确保分行安全平稳营运，确保辖内“疫情管控到位、业务稳定有序”。

战斗堡垒，阐释的是攻坚和克难

“我这手机没有扫码功能，能不能取钱呀？”8月1日，80岁的刘奶奶来到建行长沙神龙支行取钱，但门口需提供电子健康码的要求让她为难。大堂经理陈昕见状，马上上前询问情况，并拿出客户登记本，记录刘奶奶的身份证号、地址、体温，最后顺利地为刘奶奶办理了取款业务。在加强疫情防控的同时，针对像刘奶奶无法出示电子健康码这样的特殊群体，建行开辟了绿色通道，做好客户信息登记，让群众能够把事一次办好。

▲建行长沙神龙支行大堂经理协助刘奶奶办理取款业务

在线上，建行独家承建的湖南省“一件事一次办”微信小程序再次升级，健康码页面同步展示通行大数据行程卡情况，同时15天内核酸检测记录以及疫苗接种时间、接种剂次、生产厂商等信息也都清晰可见。作为湖南省移动端政务服务平台，“一件事一次办”小程序实现政府内部数据全打通，实现200件事可查可办。新生儿出生事项、新车上牌、办理老年优待证、办理营业执照、办理卫生许可证……老百姓最关心的“事”，只需动动手指，掌上即可轻松办理，从而避免人群聚集交叉感染。

在前台，湖南省分行渠道与运营管理部及时下发《关于持续做好营业网点常态化疫情防控措施的通知》，每天监测网点营业情况并及时安排集约化处理工作人员、加大全行自助设备的清机和运维频率，保障后台支持运维；确保自助设备发挥最大效能、加强现金和金库的防控消毒，切实做好湖南省544个营业网点的坚强后盾。

▲建行长沙星沙支行柜员戴着口罩为客户提供金融服务

在后方，湖南省分行办公室党支部每日统计掌握行内疫情防控信息；湖南省分行后勤中心党支部印制了《应对新型冠状病毒感染肺炎防控工作手册》，对办公楼进出管理等进行了细致要求，并坚持每天对重点部位进行消杀作业。湖南省分行财务会计部党支部加班加点，夜以继日，密切进行省市联动，迅速采购口罩、手套、酒精、消毒液等防疫物资，优先保障一线。

▲建行长沙天心支行负责人到基层网点督导疫情防控工作

从前台到后台，从省行到基层，湖南省分行充分发挥基层党组织在疫情防控中的政治引领和战斗堡垒作用，全力确保组织顺畅、工作高效，为抗击疫情汇聚暖流，积聚磅礴之力。

先锋模范，彰显的是率先和垂范

“肖主管，您把需要电话核查的清单发给我，我来打电话吧！” 今年“七一”刚刚成为预备党员的孙瑶，是常德汉寿县支行一名25岁的年轻柜员。在健康码转“黄”后的三天隔离期里，她向委派会计主管主动请缨，打电话做社保卡核查，为同事分担减压。

▲建行常德汉寿县支行员工孙瑶在核酸检测为阴性后，随即来网点加班清理社保卡

“我是党员，我是绿码，我报名！”有着近30年党龄的张家界分行慈利支行“金湘通”专管员、曾获“最美建行人”称号的杨万元，第一个报名参加了社区志愿服务队，紧随其后的还有毛拥军、王晓芹、黄莉萍、陈燕等人，他们帮助业主采买运送生活物资、严守社区进出、为医护人员提供力所能及的帮助，每一个善意的举动，都体现了一名建行人应有的自觉与担当。

▲建行张家界慈利支行杨万元为客户进行体温监测

在张家界，永定支行委派会计主管王红为核查地区红十字会捐款落地情况，一方面与湖南省分行联系紧急重启系统，一方面寻找家住低风险区域的员工。刚刚提交“入党申请书”的田牧积极响应，克服重重困难及时赶到，给客户一个满意答复。

▲建行常德分行营业部保安为客户测量体温并查看健康码

三湘情，建行心。一个个共产党员，在防疫抗疫的战场上，就是一面面旗帜。在党员先锋模范的带动下，湖南省分行全行上下同心奋战、守望相助；一线柜面人员坚守岗位，在做好自身防护的同时，坚持为广大用户提供优质服务；各营业网点全方位消毒，设置专人对每位上岗员工和顾客测量体温，并及时进行疫情提醒和卫生防护、防疫知识的宣传；95533客服热线专人值班，全力保障呼入热线用户的需求服务；手机银行、“湖南建行”APP及微信公众号等多渠道提供实时线上服务，方便广大用户足不出户办业务；在科技机房和安保远程监控中心，运维人员24小时值守和监控，随时待命，全力确保客户及网络安全，为助力防疫抗疫筑起一道道坚固的安全墙。