江门市物业企业信用信息系统(江门市企业信用信息公示系统)

今天（29日）上午，江门市消委会举办“2018年江门市住宅小区物业管理服务质量调查报告”公示发布会。调查报告显示，九成八受访者认为江门市住宅小区江的物业管理服务水平达到合格标准。

去年底，市消委会江门市联合五邑信用大学对江门市主城区住宅小区、公共场所的物业管理服务门市质量展开江门市调查。此次调查共发放问卷550份，有效问卷回收率为98.27%。发布会上，五邑大学江门经济研究中心主任王润良介绍了本次调查的情企业况。

报告显示，江门市住宅小区物业管信息系统理服务总体物业满意度得分63.96分。据报告分析信息，江门小区物业管理方面，环境、楼宇卫信息系统生和绿化管理做得相对较好，而安保与车辆管理有待改善；在小区业主服务方面，收费、上门维修安装企业等基本业主服务做得相对较好，而文体、娱乐、医疗、养老等高级业主服务需要加强信息；在沟通与投诉处公示理方(面，物业)目前存在业主委员会作用发挥不够、信息公开公示内容欠丰富江门市、渠道单一、投诉事件隐患多、处理不及时等问题。

五邑大学江门经济研究中心主任(王润良建议，政府主管信用部门、行业协会应进一步提升行业管理规章制度的约束力，加强对物业管理行业的监管系统。业主要主动建立业主委员会，使得物业公司在业主委员会的监督和参与下，更加健康发展。

江门市物业管理协会秘书长林慧光表示，市物业管理协会从2016年起与江门市住建局开展了3年的“双随机一公开”物业管理事中事后检查，从检查情况看，市区物业系统服务水)平逐年提高，“今后我们将通过物业行业诚信管理规范行业企业行为，要求企业重合同、守信用，为业主提供更优质的服务”。