近日，肇庆市端州区税务局迎来了个体户纳税人蔡先生，不网上申报过，他既不是来办理系统纳税申报，也不是来领购发票的，而是来送一面电子印着“高效税务局便捷办实事，贴心服务暖人产业心”字样的锦旗，点赞该局为其提供的贴心高效服务。这是该局在一周内收到的第二面锦旗。
“高效便捷、热情服务，是我的最真实感受。”蔡先生表示，自两年前店铺开业、办理税务电话登记总局以来税务局，线上产业和线下的各类涉税务税操作指引、税费优惠政策宣电子传解读、国家税涉税问题解答等，方方面面都能享受到税务部门的贴心服务，这一点让其很感动。
一直以总局来，端州区税务局坚持把服务落实开发区在纳税人的需要上，把工作税务办在纳税人的心坎里，通过系统组建网络办税服务中心、打造智国家能办税服务专区、拓展“非接触式”办税缴费服务网上申报内容等，推进办税地点、办税渠道、办税方式向线上智能电话转变，促进办税便利化改革向纵深推进，切实为纳税人办实事、办好事。
锦旗的背后是肯定，更是激励。端州区税务局办税服务厅相关负责人表示，为每一国家税位纳税人提供便利、优质服务，让纳税人满意而归，是税务人的本职，更是责任；接下国家来，端州区税务局将结合党史学习教育，扎高新技术实推进便民办税春开发区风行动，继续落细落实各项便民服务举措，为纳税人提供更加优质高效的涉税服务，为优化营商环境、培育和激发市高新技术场主体活力肇庆保驾护航。
【通讯员】林晓瑜
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