苏州工业园区税务局陈宏(苏州工业园区税务局邹建军)

城市环境品质持续提升是“文明门面”，市民文明素质和城区文明程度不断提高则是“文明内涵”。用餐时保持安静并自觉“光盘”，走路时弯腰捡起垃圾扔进分类垃圾桶，过马路时自觉走斑马线和等红绿灯，乘车时主动礼让老弱病残孕乘客，都是一座城市文明程度的最佳表现。这表现藏在市民的行为举止里，始于自发、成于自觉，既需自律，也需他律。

“在渝中住了几十年，最大的感受除了基础设施越来越完善、人居环境越来越舒适、物质文化生活越来越富足外，就是大伙儿的文明素质越来越高了。当然，这其中也包括我。”天气晴好的午后，家住七星岗的侯大爷在通远门城墙遗址公园沐浴暖阳，如是感慨。不远处的交通文明劝导员正穿着“红马甲”，引导着市民有序通行，自成“文明最美风景”的同时，也用实际行动传递着文明新风，让行人被这股向善向美的文明力量所感染。

七星岗街道积极发动辖区文明单位、机关干部、热心居民等1000余人次参与文明劝导、城市环境大扫除等志愿服务，营造人人可为、时时可为、处处可为的志愿服务良好氛围；南纪门街道除了组织800余名志愿者常态化开展“我文明靠右行”“全民动手大扫除”等各类志愿服务外，还在各社区成立1支“孃孃说理队”，对当街打牌、乱吐乱丢等不文明行为进行劝导；大溪沟街道常态化开展“全民动手共同缔造山城美丽家园”主题活动和“党员自主认领岗位责任制”志愿服务，传递文明正能量；上清寺街道通过“社区大家乐”“520邻居节”“文明行为促进月”“我们的节日”等主题活动，传播家庭和睦、邻里互助、文明出行等文明理念；石油路街道在“崇德尚法做邻里 和谐友善享文明”邻居节活动、“文明行为促进月”活动、“我们的节日”主题群众性文化活动等各类文明实践活动中，以快板、歌舞、戏曲、情景剧等文艺形式唱好“文明戏”……

“目前，渝中区已成立部门街道新时代志愿服务分队、社区志愿服务小队、社会组织志愿服务队队伍共300余支。通过‘重庆文明实践云平台’注册登记志愿者9.2万人。”渝中区委宣传部相关工作人员介绍，细数渝中新时代文明实践项目库，有18个居民便于参与、乐于参与的区级品牌项目在常态化运行，230余个新时代文明实践志愿服务项目在广泛开展。全区居民也常年被这些不断线、长流水的志愿服务所感染，思想觉悟、道德水准、文化素养不断提升。

文明是一面镜子，正衣冠、知不足。如何让市民从这面镜子中明德、自律、敦行，除了“养成”，还需“治理”。对此，渝中区多部门从“吃得文明”“住得文明”“行得文明”“游得文明”“购得文明”“乐得文明”入手联合发力，打出了一套“软硬结合”的文明“组合拳”，来了一场“刀刃向内”的自我革新，进一步优化和提升了公共文明秩序。

在“行得文明”中，渝中区交通局着力优化公交组织，加强交通运输秩序整治，切实增强了群众的获得感、幸福感、安全感。渝中区公安分局交巡警支队结合渝中区交通实际，通过强化宣传引导、完善交通设施、加强文明劝导培训、开展集中整治等方式，多措并举不断完善和谐、文明的城市交通秩序，积极营造共建共享文明交通的浓厚氛围。

在“购得文明”中，渝中区商务委开展商场文明提升专项行动，督促商场加强基础设施日常维修维护，确保无障碍停车位、无障碍卫生间、母婴室等设施正常使用，新增残障人士无障碍信息服务，促使大型商场便民设施更加完善。

水有源，故其流不穷；木有根，故其生不穷。渝中，重庆母城、主城核心，拥有丰厚的历史文化资源。近年来，渝中以红色基因凝心聚力、成风化人，以城市文脉传承记忆、铸造气质，以文化创新激发生机、焕发活力，展现着首善之区的文明风采。

为何？宣传于无声与服务于有形相结合是答案。各大景区随处可见的文明旅游标识牌、安全排队“一米线”、“吃得文明”宣传海报等是无声的文明张力，将文明新风吹进每一个市民的眼里、脑里、心里。各大志愿服务组织入驻常态化开展疫情防控、景区介绍、问询指引、“文明健康 有你有我”等形式多样的志愿服务活动，用实际行动把宣传、教育、关心和服务实实在在地送到了群众身边，彰显文明底色的同时，唤醒人们的文明共识，自觉践行文明旅游。

同时，为了更好地以文化人涵养文明，渝中区文化旅游委还充分利用辖区红色资源，推出5条红色游精品旅游线路，串联“红色三岩”片区内《新华日报》营业部旧址、红岩革命纪念馆等革命文物，并贴心推出“红色三岩”都市观光巴士，让“红色游”变得轻松便捷，以文化浸润为路径，擦亮城市文明底色，塑造城市软实力，绘制信仰坚定、崇德向善、文化厚重的文明渝中美好图景。