上海市闸北区国家税务局附近花店(上海市奉贤区西渡镇花店)

上海徐汇区武康路武康庭内的Rosa Gallica花店，店铺沿街，平日里是网红街道上的网红店铺。

黄秋平说，“上海是投资的热土，在中心城区更是寸土寸金。房租一直是我们店铺经营成本的大头，大概要占到40%左右。疫情期间，花店线下销售锐减，房租更成为花店的悬顶之剑。”

受疫情影响，以Rosa Gallica花店为代表的大量零售、生活服务业中小商铺，在往常本应是经营旺季的时候遭遇困境。

作为占市场主体90%以上、提供80%以上就业岗位、创造50%以上税收的中小企业，在疫情期间及结束后的稳定健康发展，对于扩内需、稳就业、稳预期等都具有重要意义。

为纾解中小企业经营者的压力，鼓励出租方主动为中小租户减免租金，上海市出台“支持企业发展28条措施”，主动为租户减免房产或土地租金的企业，缴纳房产税、城镇土地使用税确有困难的，可申请减免相应的房产税、城镇土地使用税。

相关文件发布后，上海税务部门利用掌握的房土两税税源登记信息，主动排摸符合条件的企业名单，通过各种线上渠道精准推送，并得到了广大企业的响应和支持。

据悉，Rosa Gallica花店所承租店面的产权公司在政策出台的2天内就接到了徐汇区税务局工作人员的提醒，并第一时间决定让利旗下租户。

“现在成本支出省去了一大块，进货、周转的现金一下子宽裕了不少，身上的压力减轻了不小。”黄秋平说。

“节流”的的同时，中小商铺在疫情期间面临的更大问题是“开源”。

Rosa Gallica花店日常营收来源于花艺美陈、花艺相关课程培训、鲜花绿植精品零售和花园家庭绿化等业务。疫情期间，培训课程全面暂停、客流锐减，线下营收总量较去年同期降低了90%，其中零售业务量仅为原先的5%。

但疫情也倒逼Rosa Gallica花店转型升级。为保持老顾客的粘度，吸引更多新客户，疫情期间黄秋平在小红书、抖音等平台上开通了店铺账号，发布插花教程短视频等，与花友们在线互动。现在，店铺账号已经拥有3万粉丝。

“网上下单的不少都是老主顾，而且常常一单就买好多。他们说要在这个特殊时期，通过鲜花把祝福、希望、美好传递给亲朋好友。”黄秋平说。

现在，黄秋平已经“守得云开见月明”，随着复工复产的稳步推进，消费市场对鲜花的需求逐渐复苏。进入3月，店铺接到的节日零售订单恢复到同期所有零售业务的70%。“3月8日以后花店逐渐回暖，感觉快要熬出头了。”黄秋平笑称。

更让她感到踏实的是，2月28日国家再次出台政策，自3月1日至5月底，小规模纳税人征收率从3%降至1%。“我估计3月到5月可以少缴增值税约2万元。”黄秋平测算后表示。