马鞍山市税务局张勇(马鞍山市税务局局长及副局长)

人民网-安徽频道

聚焦疫情重难点 主动解决民生问题

和公交车、出租车一样，“口罩”也成为疫情期间众多市民诉求的高频热词，12345市长热线平均每天都能接到很多反映口罩相关问题的来电。“口罩脱销类的诉求，我们会耐心解释，告诉市民随着企业逐渐复产复工，口罩短缺局面将很快缓解，并将口罩购买渠道告诉市民。假冒口罩问题，我们会第一时间反馈给市市场监管部门。”12345市长热线工作人员周楠说。

提供政策咨询 助力企业复产复工

“您好，是12345市长热线吗？我们想在马鞍山市投资新建一家医疗物资生产企业，但不知道疫情期间如何注册审批？”2月16日晚上6点，12345市长热线接到一通来自山东省淄博市名为中投泰华新能源有限公司的热线电话，咨询可否在马鞍山市以最快方式、通过不见面审批，投资建设口罩等医疗物资生产线以助力马鞍山市防疫工作。话务员一边认真记录当事人咨询的问题，一边打开电脑里储存的知识库，告知对方企业线上注册流程和注意事项。考虑当时疫情防控的严峻形势，口罩属于紧缺物资，话务员立即向12345市长热线负责人汇报了此事并引起重视。经了解，中投泰华新能源集团有限公司属山东省注册资本10亿元的大型国有企业，经营范围包括国际货代，医疗器械、电动汽车等。在了解企业背景后，12345市长热线立即行动，当即与市投资促进中心、郑蒲港新区相关负责人取得电话联系。在马鞍山市各部门的通力合作下，2月17日仅用一天时间，该公司就在郑蒲港新区租用2000平方米的标准化厂房，成立注册资本2000万元的医疗器械分公司——马鞍山中投泰华医疗器械有限公司，并完成了税务登记等一系列流程。鉴于马鞍山市良好的投资环境，该公司承诺生产的首批口罩、防护服等医疗用品将第一时间保障我市抗击疫情需要。“能用一天的时间完成企业注册工作，真不可思议，太感谢12345市长热线了!中投泰华新能源集团有限公司财务部负责人郭秀梅连连惊叹。2月23日下午，成立仅有7天时间的马鞍山中投泰华医疗器械有限公司顺利试产出第一批口罩，保障了全市防疫物资的供应。