将继续严查快递末端服务违规收费等违法违规行为
对此，11月9日，国家邮政局回应称，该局高度重视快递末端网点违规收费问题。2019年以来，先后在全国范围组织两轮次快递末端服务违规收费专项治理，违法违规行为得到有效遏制，有力维护了用户合法权益。今年，为加强监督管理，净化市场环境，国家邮政局在全国范围部署了快递市场秩序整顿专项行动，重点要求各地邮政管理部门针对前期快递末端服务违规收费专项治理发现突出问题的地区和企业，以及问题线索集中的地区和企业，全面开展整治回头看，以“零容忍”态度防止违规收费问题反弹回潮。
国家邮政局称，下一步，邮政管理部门对快递末端服务违规收费等违法违规行为，将继续坚持严管严控、严查严纠，切实维护用户合法权益。
