第二天，支行调来移动柜台，派出两名员工，驱车20公里，上门为行动不便的老年客户办理了开卡业务，为客户及时报销医药费提供了方便，客户为中行员工为其解决燃眉之急的行为连连称谢，为中行的周到服务点赞。
隔离疫情，不隔离爱，在当下这个特殊时期，该行员工急客户所急，以实际行动诠释了该行客户至上的服务理念。
中国银行武威分行 苏晓梅
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