对许多人来说,把钱存进银行图的是安全放心,市民王先生最近向我们栏目反映,之前他存在银行的5万块钱不翼而飞,一问才知道,竟是银行替自己买了理财产品?!
王先生介绍,这张卡是他妻子两年前办理的,一直是作为工资卡使用。3月22号,妻子转账时却发现,卡内余额不足,之后他拨打银行客服电话,却被告知这笔钱已经买了一款名为“钱生钱B”的理财产品。
无缘无故“被理财”,王先生表示,完全无法接受。因为急着用钱,他赶紧让妻子赎回这笔钱,可过程并不顺利。
电话录音内容
(你好,民生银行。)
我昨天给银行打电话说,银行给办的钱生钱B,这个东西只能去银行去提钱?我手机银行转账转不出来。
(你想不想要这个理财了,你不想要了,可以取消。)
我取消都一个多礼拜了,仍然我的钱转不出来。
(要不你过来一趟吧,我给你看看。)
你们给我们开通的时候怎么不让我们过去,就给我们办了,我们哪有时间过去。
几经波折,3月26号,王先生最终通过手机APP将5万元钱赎回。虽然钱赎回了,不过他已经对这家银行彻底失去了信任。因为事发近一个月,银行一直没有给出合理解释。
是不是真的如王先生所说,只要储户存款余额超过5万元就会自动转入理财?随后,记者找到了王先生所说的这家位于城阳区正阳路上的银行网点。
大堂经理告诉记者,客户凡是购买理财产品,必须要经本人签字确认,否则无法办理。
△大堂经理
不过,王先生对此并不认同。他表示,妻子并没有进过银行,也从没买过理财产品,银行APP也是因为要赎回这笔钱刚刚下载的。“没买过理财产品,两年了,我妻子就没有进过银行,不是我们买的。”王先生说。
律师表示,如果银行做法存在违法之处,客户也因此造成损失,银行要承担相应的赔偿责任。
山东诚功律师事务所合伙人赵发香 :“众所周知,理财产品本身还有风险,根据《商业银行理财产品销售管理办法》的相关规定,商业银行只有权就理财产品向客户宣传或者推荐,而且应当对相关风险告知客户,在经客户同意情况下,才能予以购买。”
今日有话说
真的是一件蹊跷事,王先生的存款到底是怎么转成理财的?
是中间有误会,还是有人挪用?希望银行能尽快调查清楚。
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