东风随春归，发我枝上花。
“现在没办法出去，我们能贷到款吗？”
在建行的“劳动者港湾”里，她悄悄在环卫阿姨的饭盒里放上自己做的蛋糕，想方设法为快递小哥买口罩。她为客户测量体温时眼里总是含着笑，她一遍又一遍擦拭设备，双手被消毒液泡得又红又肿……
沉默的特质也成就了梁亦虹比赛达人的称号。“银行比赛的训练非常枯燥和高压，没有平心静气肯定扛不下来。”2016年，梁亦虹拿下了浙江省金融系统业务技能竞赛银行类对公结算业务二等奖。与浙江省分行代表队的其他选手一起创下浙江省分行同类竞赛历史最好成绩时，她也并未松懈对技能的练习。两个月后全国金融系统银行证券保险综合业务技能竞赛举行，她不负众望取得了银行类对公结算业务项目二等奖，成为浙江建行队唯一获奖选手。2017年，梁亦虹又获得了浙江省支付结算业务岗位能手的称号。
2019年7月，因为工作出色，厉娜凤从客户经理岗位被调到建行舟山东港新区支行担任网点主任。“当网点主任比当客户经理压力大好多，客户经理有时可以‘独善其身’，但网点主任是网点的一把手，必须要有大局观，可能有人会觉得我不能胜任，我就想用实际行动说服他们。”
朱卓颖是一名90后共产党员，面对突发疫情，为配合做好防控工作，从正月初一至正月十六，建行诸暨支行辖内只保留诸暨营业部对外正常营业，她作为营业部的一份子，在网点负责人和营运经理的指示和鼓励下积极应对，坚守在服务一线，每天提前半小时到岗，对所有的机具设备、库存现金进行消毒，保障网点现金正常投放；配合大堂经理登记每一位进入营业网点办业务的客户信息及体温情况，检查佩戴口罩情况，在厅堂显眼位置粘贴疫情防控提示，做好防疫知识宣传，客户离开后，及时对使用过的机具及物品进行消毒处理。
疫情面前个人的力量可能微不足道，但萤火之光最终也能汇聚成星河。
（采写：严国琴 徐凌峰 叶丹 韩梅 彭荷叶 张晨 徐曼舒）
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