都市智谷集团副总经理赖少蕴表示，在春节期间，不少企业或个人可能会有办证需求。政府推出这项便民服务，对企业及个人提供了便利，为政府“春节不打烊”窗口服务这一暖心举措点赞。
目前，凤岗镇政务服务中心进驻部门26个，进驻事项1238项，设置对外服务窗口87个，公证处办事点1个，已完成所有行政审批和公共服务事项“一门式”改革。2020年，业务总受理量44.3万宗，日均业务总受理量1765宗，日均办结率98%，群众满意度达99.9%。
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24小时在线：由12345热线为办事人提供24小时办事咨询服务。8小时咨询指的是：“春节不打烊”值班窗口服务时间为上午9时-17时，办事人可拨打咨询及电话预约办理业务时间。
1小时响应：接到“春节不打烊”值班窗口转办事项后，将于1小时内安排值班人员电话回访办事人，了解办事需求，并根据工作实际，按流程分类指引预约节后办理或预约紧急办理。
文字：张喜林
摄影：凤岗供图
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