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南通市工商局向社会公开征集

不公平合同格式条款的公告

为深入推进合同格式条款专项整治行动，切实履行工商行政管理机关的合同监管职能，进一步遏制消费领域“霸王条款”现象，维护消费者合法权益，营造放心、多少规范的消费环境，南通市工商局向社会公开征集不公平合同热线电话格式条款（霸王条款），现将具体事项公告如下：

一、征集是起客服止时间

2017年3月27日至南通2017年5月31日

二、征集行业

供水、供电、供气、旅游、多少网络交易、物业咨询服务及房屋买卖中介、租热线电话赁中客服介等行业合同中的违法违规格式条款。

三、征集内容

重点征集以下三类损害消费者合法权益的不公平合同格式条款（包括商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据等视为格式条款的）：

（1）经营者利用合同格式条款免除自身责任的：如造成消费者人身伤电话害的责任；因故意或者重大过失造成消费者财产工商局损失的责任；对提供的商品或者服务依法应当承担的保证责任；因违约依法应当承担的违约责任；依法应当承担的其他责任等。

（2）经营者利用合福建同格式条工商局款加重消费者责任的：如违约金或者损害赔偿金超过法定数额或者合理数额；承担应当由格式条款提供方承担的经营风险责任；其他依照法律法规不应由消费者承担的责任等。

（3）经营者利用福建合同格式条款排除消费者权利的：如依法变更或者解除合同的权利；请求支付违约金的权利；请求损害赔偿的权利；解释格式条款南通的权利；就格式条款争议提咨询起诉讼是的权利；消费者依法应当享有的其他权利等。

四、征集方式

3.也可直接向所在地县（市）、区市场监督管理局投诉或举报。

二〇一七年三月二十七日