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拼多多开网店三证合一是什么意思(网店是什么)

从拼多多开店到运营,大家肯定会遇到很多的问题,下面就搜集了一下大家常见的一些问题给大家解答,希望能帮助到大家!



一、拼多多开店到运营常见问题解析!


拼多多入驻问题


1、关于如何入驻?


解多多开网答:到拼多多官网自主入驻,流程为:


第一,请选择店铺类型;第二、上传相关资质、提交店铺名、店铺LOGO、店铺详情等信息;第三、签约及缴纳保证金;第四、上传新商品。


2、入驻时,海淘和非海淘有什么区别?


解答:海淘类目可售卖进口商品、直邮和直供商品,不可售卖国内商品;非海淘类目可售卖(国内发货)进口商品和国内商品。


3、入驻企业和个人的区别?


解答:入驻时选择企业,则要上传企业三证:企业营业执照、组织机构代码、税务登记证。


选择个人入驻,则需要上传身份证原件正反面、个人近照及手持身份证的近照。


4、经营的产品类目比较多,入驻时只能选择一个主营类目,怎么办?


解答:入驻平台时,先选择重要的主营类目,后期还可申请添加销售其他类目产品。类目一旦选择后,便不能再更改。


二、拼多多提交资质问题


1、三证合一的商家如何填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码?


解答:三证合一的商家在填写营业执照注册号、组织机构代码、纳税人识别码时,全部填写营业执拼照上的统一社会信用代码,选择上传照片时,同样全部上传三证合一的营业执照。


2、非三证合一的企业商家,如何填写统一社会信用代码?


解答:非三证合一的企业,在填写统一信用代码时,填写营业执照上的注册号即可。


3、提交了初步入驻信息,会在多久审核?


解答:平台会在2个工作日内审核,如果通过审核,商家会收到平台发送的审核通过信息,及缴纳保证金提醒。


4、食品保健类目商家入驻时,还需要向平台提交什么资质?


解答:商家选择食品保健类目,必须在质检报告处上传食品流通许可证(或食品经营许可证),食品生产厂家则要上传食品生产许可证。


5、商家入驻时,审核资质不通是什么过,拒绝理由为“该企业被三证工商局列入拼异常经意思营名录”,该怎么办?


解答:出现该问题时,商家自行到全国企业信用信息公示系统(http://gsxt.saic.gov.cn/)查询被列入异常经营名录的原因。


若企业被工商局列入异常的问题已得到解决,但由于信息的延迟,全国企业信用信息公示系统未做变更,则需要向平台提交所在地工商部门盖章的移出经开网营异常名录申请表。


6、为什么商家填写邮箱资料时,提示邮箱不合法?


解答:如若填写QQ邮箱,则一定要填写小写的@qq.com。还有填写的邮箱最好是同一个类型的邮箱(例如:都是qq邮箱)。



三、拼多多店铺后台问题


1、为何提现时,提示错误?


解答:提示错误,是由于系统偶尔的对接延迟原因,商家可等2小时,然后*新页面,提现会正常显示。


2、为何提现时,提示出现已撤销?


解答:出现这类问题,一般是由于:


①商家资质填写未通过;②商家尚欠缺某些资质;③商家延迟发货受到平台处罚;④商家疑似出售假货。当上述问题均解决后,才可提合一现成功; ⑤银行账户相关信息有误;⑥商家**套券。


3、关于可提现金额和订单明细对不上问题?


解答:出现这种问题,有以下原因:


①拉取的时间不对,最好起始日从入驻日期开始,结束日期可以选择下周的某一天;②导出明细后,立即*新显示提现金额的页面,这样才能跟导出的订单明细保持订单同步。


4、商家所售产品是否一定要设置包邮?


解多多答:拼多多平台所售产品全部默认包邮,商家可以按照实际情况,自由选择发货省份。


5、商家货款是怎么结算的?


解答:客户购买商品且成团后,打款至平台,之后商家发货,等消费者确认收货后,该款项会自动结算至商家可提现余额,之后商家方可向平台申请提现。


6、系统的近30天成交金额是总金额吗?


解答:系统的近30天成交网店额为已成功成团的近30天订单金额,包括未发货订单金额。


四、拼多多新手怎么运营好店铺?


想要做好拼多多,首先要了解它的规则,另外还有勤奋。


这里列出了拼多多新手在日常运营中的注意事项,大家平时运营时要注意下,避免造成店铺违规。


1、拼多多延迟发货


有时候宁愿延迟发货,也不要虚假发货。另外,我们可以联系官方,来报备缺货。


2、拼多多虚意思假发货


相信拼多多的老司机们都懂虚假发货这个词,很店多商家都有过虚假发货的经历,但有些人却因为这个而倒下。


如果还没发生过虚假发货的,一定要仔细查阅平台规则,想好如何应对的策略。


假设你的仓库只有每天出 300 票的能力,一下给你出 2000 票的量,那就是爆仓,延迟发货是如何处理,虚假发货是如何处理?


注意:货不对版处理更严重,不要等到那时候再来抱怨,因为吵着要上活动的是你,被违规处理闹情绪,可能还是你。


3、拼多多售前接待


拼多多开店的商家都知道,目前平台有一项考核指标,是当天咨询人数超过100,回复及时率不足50%,就会进行违规处理。


可能有些店铺一天的咨询人数会不足100人,但并不意味着这和你没关系,因为回复率也会计入店铺DSR评分考核,还会影响活动报名时的产品本身的基础要求。


4、拼多多售后接待


不要尝试去和客三证户理论是什么,因为我们本来就是做服务工作的。


如果是没有理由的售后要求,该驳回的坚决驳回,我们不会因为客户威胁说给差评,或者是你不怕平台介入吗,就妥协客户的无理要求。


我们会给客服一定的权限,如果我们家米桶破损了,该补发的补发,该赔付的赔付,客户不喜欢那就退货。


换位思考,如果我们自合一己在网上买的东西收到后,破损了,也不会想着去找快递公司,肯定是第一时间找商家帮忙解决,也肯定是希望商家可以帮我们解决问题,而不是争辩、甚至不信任我们。


即使这个“客户”有可能是我们的同行,但是我们都要一视同仁,给所有光顾我们小店的客户,做好售前售后工作。这样也有助于提升 DSR。


如果可以把 D网店SR 拉到 4.9,4.8,4.8 以上,是对我们上首页活动有帮助的,因为运营在推荐商品的时候,会看商品的得分和店铺评分的。


5、拼多多发货时效


我家件当天 5 点前的货,基本保证发出,有时候 6 点前的货,都是可以发走的。关于发货的时效,这个自己掌握,我们只是希望客户可以早一点收到我们的货,然后,可以提升我们的店铺评分。




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