新版操作步骤为二步，比旧版少一步，所以提升交易转化率和借贷收入的假设成立。

1）名词解释其他

• 未授信：指未申请额度的用户
• 授信拒绝：指提交额度申请，但因为资质不够，没有申请到额度的用户
• 授信通过：指提交额度申请，额度申请成功且可以发起借款的用户

3. 确定验收指标

1）名词解释

非借贷收入：一般指除了借贷外的中间收入，比如保险、理财、会员、广告等。

三、项目数据分析

1. 数据对比结果

2.借贷 数据分析

1）未授信客群分析

① 额度申请完成率下降

原因一：用户在信息流渠道去临时完成申请额度的复杂操作，缺乏安全感（申请额度流程需要提交很多敏感资料，比如刷脸、身份证ocr等）。

原因二：H5额度申请流程体验远远不如在APP里操作的体验，数业务据证明H5的刷脸和身份证ocr的成功率偏低。

② 借贷收入下降

额度申请完成率下降，会接着影响到用户的整体交易，所以借贷收入会跟着下降。

③ 非成本借贷收入下降

非借贷收入跟用户是否申请额度密切相关。

申请额度是用户注册借贷产品的主要目的，用户只有申请额度了，才可能去体验其他服务。

所以额度申请完成率下降，非借贷收入也会跟和着下降。

2）授信拒绝和授信通过客群分析

两个客群的借贷收入都有所提高，符合预期。

下面主要分析非借贷收入为什么会下降？

原因一：APP的交易流程结果页，一般都会投放非借贷服务，例如会员、互动广告等。

但是投放到信息流渠道的H5交易流程，对应结果页没有投放这些服务，所以非借贷收入会下降。

原因二：在信息流渠道直接投放H5交易流程，目标客群是交易意愿较高的用户。

那暂时不想交易的用户就没有兼顾到了，这批用户进入交易流程会直接退出，没有路径去登录APP。

所以笔者看到新版的登录率是有所下降的，说明暂不交易的客群占比挺大。

APP的登录率下降，意味着活跃度下降，那创造收入的机会就减少，所以非借贷收入会下降方向。

四、项目总结

1. 交易流程的安全感很重要

投放到信息流渠道的交易流程，最好不要涉及太多敏感数据，用户的安全需求是第一，所以在信收入息流渠道不太适合投放申请额度流程。（目前该流程已下线）

2. 兼顾其他业务

在做一个项目之前，不仅要测算项目价值表示，还要考虑会不会影响到别的业务，导致别的业务收入下降。

例如上文分析到的没有考虑交易结果页的非借贷业务，导致非借贷收入下降。

3. 兼顾其他客群

在做一个项目之前，不仅要考虑到目标客群可以提升多少转化，还要考虑会不会有些客群没有兼顾到，从而影响别的业务。

例如上文分析到的暂不交易的客群，没有引导去登录APP，导致APP登录率下降，非借贷收入随之下降。

所以做项目前，评估要全面，做好各种应对措施，尽量让收入最大化！