人力外包服务(人事外包服务提升)

日前，某知名招聘网站发布今年春季招聘的市场行情调查报告。报告显示，在疫情常态化防控的大背景下，为节约人力成本，已有超四成企业选择灵活用工。

作为灵活用工中一种主要的用工模式，人力资源服务外包也成为了当下就业市场最为显著的一种发展趋势。

制造业、电子等企业常面临用工难

人力资源服务外包或成新趋势

谈到重庆人力资源外包服务的发展，重庆杰成人力资源集团（以下简称“杰成人力”）创始人乔聪玲感触颇多。2011年，他放弃了世界知名日企HR高管的职务，来到重庆“拓荒”。

“当时，北上广深的人力资源外包服务市场都趋于饱和，而重庆还处于发展阶段。”乔聪玲回忆，当时，重庆的人力资源外包机构不到100家，整个人力资源市场尚未完全放开，不少企业对人事外包意识也不够，公司业务拓展并不顺利。直到一大批电子企业来到重庆，以及重庆本地汽车产业的逐渐兴起，乔聪玲才拿下了第一单业务。

“重庆的制造业、电子企业人力、代工生产等企业是人力资源服务外包比较多的领域。”乔聪玲说，制造业普遍劳动强度较大、约束较多，因此常常面临招工难的困境。另外，一些制造业工人流向了网约车、外卖、快递等新业态，造成了部分企业的用工短缺，因此需要一套能够“降本增效”“进退自如”的用工方案和管理方案。

乔聪玲谈到， 越来越多人习惯灵活就业方式。所以许多企业也从自己管理人力资源，逐渐向人力资源服务外包转变。“人力资源市场受到疫情影响很大。”在乔聪玲看来，为节约人力成本，人力资源服务正进入一个变化更加快速的时代。新模式、新业态、新产品、新服务将会不断出现，人力资源服务外包将持续增长。

据了解，目前，中国•重庆人力资源服务产业园已有人易沃福、红海人力、杰成人力、英格提升玛、杰博人力、外企德科等数十人事家单位开展人力资源外包服务。

运营4年

产业园帮助就业近120万人次外包服务

记者了解到，近年来，重庆为积极发展人力资源服务产业，出台了相关政策，配套了相关设施，通过一系列举措为重庆人力资源企业发展提外包服务供了良好的营商环境。

中国•重庆人力资源服务产业园就是其一。“我们公司就在人社部、重庆市共建的国家级人力资源服务产业园里。”重庆红海人力资源管理有限公司总经理娄心静谈到，如今，产业园成为了人力资源企业的一张“名片”。特人事别是针对来渝的外地企业，产业园就是信任度的来源和担保。

据介绍，产业园目人力前的业态分布主要集中在招聘、猎头、培训、劳务外包、劳务派遣、薪酬设计、测评及人事代理等方面，能够满足企业对不同层次人才的招聘需求。一方面能满足企业对急需人才的需求，园区猎头聚集基地的打造将为企业解决高层次人才招聘难题；另一方面满足企业就业方面的需求，园区人力资源服务全产业链的完善，将解决企业“用工难、招工难”等棘手问提升题。

据了解，园区运营4年来，累计服务人员361.1万人次，服务用人单位13.6万家次，帮助实现就业和流动人数119.8万人次。

不止是招人

在他看来，哑铃式的用人模式最为理想，“未来企业的核心竞争力是研发和销售两头，招聘、录用、培育、发展等一系列人事方面的问题应该交给专业的人力资源公司，从而降低成本，提高效率。”

“我们正快速进入科技智造时代，人力资源服务也不例外。”李红梅说，未来外包服务将更加精细化、专业化。大数据、人工智能等技术也将成为服务产品的一部分，“区块链”的用工模式也将成为探索的新方向。