邗江区税务局：优化服务效能 打通纳税服务“最后一公里”

税收与百姓生活息息相关。今年以来，扬州市邗江区税务部门深入开展便民办税春风行动，通过内优环节，外提环境，从软件和硬件两方面不断优化服务效能，将“我为群众办实事”落到实处，打通纳税服务“最后一公里”。

江苏江扬电缆股份有限公司是扬州市一家享受残疾人增值税即征即退的老牌本土企业，每个月都能享受到140多万的退税的金额，今年1~4月份整个退税额是705万元。

由于申请该项政策需要准备较多的材料，审核时间较长，过去该项税款到帐往往会滞后。为了提高企业退税效率，让企业能够享受到更快捷的办税服务，邗江区税务部门通过简化内部流转环节，加快审核速度，缩短了退税时间，让纳税人“最多跑一次”。

国家税务总局扬州市邗江区税务局税政一股副股长朱其凯表示，对于现在残疾人就业增值税及征集退的政策企业，自企业提交申请资料以后，立即开展内部审核和流程处理等相关事宜，企业可以在3天内收到应退的税款。

江扬电缆财务负责人孔庆荣感叹，退税的速度更快了，资料基本上一次性成型，不需要第2次跑腿了。

在提升企业服务效率的同时，对于广大普通纳税人，邗江区税务部门也不断升级服务环境和流程。在新建成投用的邗江区办税服务厅内，科学设置办税区域，配备先进的智能办税一体机，让纳税人享受“一条龙”服务。

国家税务总局扬州市邗江区税务局第一税务分局副局长郭浩介绍，办税服务厅内采用了最新的班组化和网格化的管理，确保每一部分都有人负责，及时为纳税人提供便利服务，办税服务厅建成以后，总体运行效率较原来提高了20%以上。

据了解，自办税服务厅投入使用以来，共办结业务超过1.6万件，线上办税率近97%。下一步，邗江区税务部门还将进一步结合党史学习教育和扬州市委、市政府“2号文件”精神，聚焦“网上办”等税费服务升级工作，更好地为纳税人办实事。

来源丨扬州广电“扬帆”手机频道

编辑丨陈文珺