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云南省市场监督局网上办事大厅(云南省市场监督管理局网上办事大厅官网)

去年开始,全省市场监管部门开展了净餐馆专项行动,截至目前,重点区域的15万家餐馆全部达标。为了长效监管,云南省市场监督管理局开发了"餐饮安心码"云平台,集成了餐饮企业的许可证照、风险等级、日常监管等数据。






餐饮安心码实行一店一码,作为餐饮单位的电子身份档案,需要张贴在显著位置,市民就餐时,可根据店内的环境卫生、着装规范、餐具洁净、明厨亮灶、菜品优质、诚信经营等多方面进行满意度评价。







如果市民就餐时发现餐馆存在销售野生动物、来源不明的散装白酒、煮食草乌附子等违法违规行为,以及环境卫生脏、乱、差问题突出,也可以网上投诉。




云南省市场监督管理局食品餐饮安全监督管理处处长 皇甫晋玲 :“投诉信息是与后台监管系统相连接的,接到投诉以后呢,我们就可以根据投诉信息马上到店对投诉信息核查,对违法行为进行处罚。”



另外,监管人员也会对"餐饮安心码"对应的餐饮单位开展日常监督检查,根据市民的评价、反馈和投诉和监管人员的巡查信息,对餐饮单位进行评级,给出三种颜色的笑脸、平脸、哭脸,真正实现让消费者看着笑脸去吃饭。



云南省市场监督管理局食品餐饮安全监督管理处处长 皇甫晋玲:“你看这是绿色的笑脸,你就知道这个店是综合评价下来比较好的店,你可以选择这个店吃饭,我们的监管也会根据这三块脸来增加巡查频次。如果是个大哭的红脸,我们就会加大巡查频次,随时都会去看一下。”



皇甫晋玲介绍,由于餐饮单位数量与监管人员数量占比大概是200比1,可能导致监管不到位,餐饮安心码极大解决了这个问题,让消费者的监督和评价倒逼餐饮单位自觉整改、优化提升服务。目前,餐饮安心码已经在曲靖、昆明等多地上线。



云南省市场监督管理局食品餐饮安全监督管理处处长 皇甫晋玲:“今年也就是2021年,我们的主要任务就是农村、城乡结合部的近十万餐馆,也要进行净餐馆的专项整治。”







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8月8日起 重磅推出专栏《爱国卫生专项行动进行时》


为配合爱国卫生 "7个专项行动",自2020年8月8日起,云南广播电视台都市频道在《都市条形码》时段、公共频道在《民生关注》时段,推出专栏《爱国卫生专项行动进行时》,全面展示我省各地各部门推进专项行动工作动态、进展成效和经验做法等。



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《爱国卫生专项行动·曝光台》 面向全省征集线索



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