2021年12月28日，湖南省人民政府召开举行第一届“新湖南贡献奖”和“2021三湘民营企业百强榜”发布会。
湖南2019年创新推出的“一件事一次办”改革。近年来，湖南高度重视营商环境优化，突出有效市场和有为政府结合，纵深推进“放管服”改革，着力打造市场化、法治化、国际化营商环境，使市场有活力、改革有品牌、服务有温度。“一件事一次办”已成为全国知名政务服务品牌，被写入党中央、国务院印发的《法治政府建设实施纲要（2021-2025年）》。
长沙经开区临时政务大厅。
2021年10月29日，来自俄罗斯的Ilya拿到了经服务中心办理的首张外国人工作许可证。
2020年推进复工复产时搭建的长沙市复工复产政策兑现专窗。
放下架子，让人舒心
政务服务作为与群众直接打交道的服务场景，是群众感受当地营商环境的“第一窗口”。湖南在不断提升服务能力的同时，更在服务态度上，走进了群众心中。
“税费辅导直通车开到了山顶上！”近日，湖南溆浦粤风新能源有限公司的员工群沸腾了。湖南税务大企业专家服务团队驱车3小时，到达太阳山海拔1288米处，现场解答困扰企业的8项问题，并为20多名企业员工开展“一对一”个人所得税汇算辅导。
“个性化服务让便民办税春风吹得更暖。”湖南省税务局纳税服务处相关负责人表示，除了开通网格化、点对点征纳联系交流“直通车”，湖南税务还积极开展线上“云辅导”，让纳税人缴费人随时随地了解最新税收优惠政策，实现“人在云中走、事在网上办”。
如今在湖南各个市州走访企业，经常能听到这几个词：“提前服务”“保姆式服务”“妈妈式服务”等。
湖南长城计算机副总经理洪伟说：“在株洲各方面的用工用电响应速度不低于深圳，服务保障特别好，乃至我们企业只需要专心经营，连住宿餐饮等员工后勤都不用费心。”
武陵国际商业新城项目负责人文国运说：“没有政府的服务，就没有这个项目，政府提前告知我们项目进展的下一步要办理哪些事项，跟妈妈带孩子一样。”
“我们每次碰到问题解决不了，就会找他们。”益阳高新区某企业负责人郭创第二次来到企业服务中心，来问企业职工子女入学的事，前不久他在企业服务中心的帮助下解决了企业水电气的开户使用问题。
省政务局相关负责人介绍，对于企业全生命周期18个环节，湖南均有相关服务。湖南还在持续探索更深层次的联审联批、一网通办等服务改革，力求营造更为舒心放心的营商环境。
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