近年来，宜昌坚持以市场主体需求为导向，持续推进重点领域改革创新，促进营商环境不断优化。2021年，宜昌市27个项目入列全省优化营商环境先行区创建名单，数量全省最多；营商环境评价持续进位，位居全省第二；连续两年被评为湖北省优化营商环境标杆城市。
优化协同机制，开门问诊找问题。宜昌完善工作会商、问题交办、督查评价、动态反馈工作机制，巩固领导领衔推动、部门横向协同、市县整体联动工作格局。聚焦“市场主体如何投诉维权”问题，构建营商环境问题投诉联动体系，实行一站受理、限时解决。2021年，宜昌市诉求办结率99.96%，综合满意率97.56%，营商环境总体满意度达到98.78%。
持续精减审批，更大力度降成本。围绕“高效办成一件事”，加快政务服务标准化、信息化建设，推动综合窗口延伸至乡村两级，实现“进一扇门、办所有事”。宜昌市“一网通办”网办率达到99.3%，99.8%事项实现“最多跑一次”，“一次不用跑”成为常态。深入推进“清、减、降”专项行动，出台降成本若干措施。2021年，共减免收费超3亿元，新增减税降费18.74亿元。
聚焦项目服务，刷新速度立标杆。去年，宜昌围绕服务宁德时代邦普一体化项目，探索实行“4个 ”指挥调度，征迁“五日工作法”，场平“五个一”工作机制，项目从签约到开工仅用52天时间，刷新了“宜昌速度”。
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