国家医疗保障信息平台在我市上线运行后，全市各级医保经办机构从12月1日起恢复医疗保险、生育保险所有业务经办和联网结算服务（含线上）。全市各级税务部门从12月1日起恢复医疗保险、生育保险缴费业务（含线上）；全市各级医保定点医药机构按照湖北省医疗保障信息平台的建设要求，组织完成本机构接入改造的各项工作，确保在12月1日起正常办理医保联网结算业务。
定点医药机构因自身原因不能按时提供医保联网结算业务的，应向就诊购药患者做好解释和引导工作；全市各级医保定点医疗机构要按照市医疗保障局、国家税务总局咸宁市税务局11月5日联合印发的《关于医疗保障信息平台系统切换停机的公告》要求，对11月19日停机后自费入院的参保患者，在新医保平台上线后，要按实际时间、实际医疗费用进行补登、补录，办理联网结算报销。
为确保参保人员医保待遇正常享受，11月19日停机后，参保患者已先行自费在医保定点医药机构门诊就医、药店购药的，12月1日新平台上线运行后，由相关定点医药机构据实补办医保联网结算报销；11月19日停机至平台上线期间，全市参保人员已在咸宁市域外医疗机构自费住院就医结算的，可在就诊医疗机构进行异地就医联网结算报销，也可在参保地医保经办机构服务窗口审核报销医疗费用。
据市医疗保障局相关负责人介绍，国家医疗保障信息平台在咸宁正式上线运行后，市民办理网上业务流程更加便捷。很多以前必须在现场办理的业务，新系统上线后市民可以在线上办理，线上业务提交的资料采取全省统一标准，上传的申报资料较以往大量减少。
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