在电商消费越来越普及的同时，货物与描述不符的情况却时有发生，那么遇到这种情况，消费者该如何维护自己的权益呢？
近日，济南市槐荫区人民法院审结一起信息网络买卖合同纠纷案。
2021年8月16日，彭某通过某交易平台自万某达公司经营的店铺购买“苹果平板电脑2020款（128G）”一台，价款2630元。彭某收到货后发现涉案平板电脑与商家描述不符。彭某主张万某达公司存在欺诈行为，将该公司诉至槐荫区法院，要求其退还货款并予以三倍赔偿。
法官提示，网络购物有风险，消费者如果怀疑自己在购物过程中遭遇了欺诈，可以从以下四个方面来进行判断：一、商家需有欺诈的故意，既包括使消费者陷于错误判断的故意，也包括诱使消费者基于此错误判断而做出意思表示的故意；二、商家有欺诈的行为，包括故意隐瞒真实情况及虚构虚假事实；三、消费者因为商家的欺诈行为陷于错误判断；四、消费者基于错误判断作出购买的意思表示。
《中华人民共和国民法典》第一百四十八条：一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
