2、汽车消费领域被投诉最多
有的市民还遇到网上跨区域消费的维权问题，对此，广西消委会秘书长陈继辉建议，涉及价格问题的，消费者可向价格监管部门投诉，同时也可向消委会举报。网上跨区域消费维权，确实有现实操作难度，比如共享单车的押金拿不回，因企业是本身不在广西，广西消委会在接到市民反馈后，也只能将情况反馈到中消委，由中消委会通过约谈等方式进行整治。
就目前消费者投诉的情况来看，陈继辉表示，洗车消费、日用百货、食品安全（主要是网络销售食品）等高居消费者投诉的前三位，汽车消费投诉主要是消费者被强制购买保险、配件、加价，不能按时提车等问题。为此，顾忠东表示，广西在修订消保条例时，参考了浙江等地的先进经验，对汽车消费做出了具体的规范，比如禁止捆绑销售。此外，还放宽了可以整车更换或者退货的条件，消费者的权益保障范围比国家三包范围还要宽泛。
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