山东历下区国家税务局(国家税务总局济南市历下区税务局办税服务厅)

开门纳谏集良策 凝心聚力促发展

此次活动在参观中央商务区文化服务中心中展开，通过城市人文名片、cbd功能结构图及实景沙盘等区域，身临其境感悟历下区经济发展的澎湃动能，在现场操作24小时自助区中体会缴费服务的便捷高效，在观看历下区税务局工作汇报片中感受历下税务人的砥砺奋进。

参与此次活动的19位特约监察员中，既有国家机关的工作人员，也有企事业单位代表，既有各行各业领域的权威专家，也有身在一线基层的代表，在联系群众、了解实情、发现问题方面发挥独特作用，通过座谈会、开放日等形式，充分发挥监察员“特别身份”、“岗位兼职”、“外部视角”的优势，为用好用活特约监察员智力资源创造条件。

同样深有感触的还有济南邦赢信息技术有限公司总经理许连颂，“这是我第两次参加历下区税务局举办的特约监察员座谈活动，也是为数不多让我期待下一次的活动，近年来，我感受到了税务部门在信息化、便利化、互联网 等方面的创新发展，在日益优化的营商环境下，我们企业对历下未来发展充满信心。”

“如何处理预缴费用与确认收入之间的时间差异？”“在规范征收方面有何举措？”“纳税信用对领取发票的影响？”企业代表迫不及待地提出日常经营中遇到的问题。

在特约监察员座谈会后，随即展开税企服务沙龙活动，由历下区税务局各业务科室负责人就与会企业经营发展中所遇到的疑点、难点、堵点进行一对一讲解，面对面答疑，点对点沟通，现场气氛热烈融洽。

接下来，历下区税务局将持续优化纳税服务方式，在畅通渠道、转变方式、创新措施上下功夫，聚焦服务企业发展，“专家问诊”政策护航精准施策、“一户一策”便签化服务直达快享、“码上办”智慧税务快捷高效，确保惠民办事有力度，宣传辅导有精度，快捷办税有速度，贴心服务有温度。