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武汉民生银行开户行(武汉民生银行香港账户开户)

长江日报5月19日讯银行服务无小事,专业服务获赞誉。近期,民生银行武汉的多家支行收到客户的表扬信,对其专业的服务能力、热情的服务态度称赞不已,民生银行将以客户为中心的服务理念体现在工作的方方面面。


青山支行:不怕麻烦 用专业赢得口碑


表扬信不仅承载着客户对青山支行工作的认可,更激励着全体员工不断提升服务品质,优化服务体系,在服务的道路上走得更远。


东湖支行:热情相助 用耐心化解难题


近日,一位男士拿着手机赶来东湖支行寻求帮助:“我的手机银行不能用了,手机号无法接收短信。”该客户肖先生表示联系过银行客服,经后台查询有发送短信记录,可是却怎么也收不到短信验证码。了解情况后,服务经理一边安抚客户,一边对问题进行细心排查,最终找到症结所在,为肖先生妥善解决了问题。


东湖支行工作人员的耐心帮助让肖先生感受到民生银行的服务之用心,态度之热情,随后他坚持写下表扬信,感谢支行工作人员的热情相助,夸赞工作人员的业务精通,对民生银行的服务表示十分满意。


沌口支行:延伸服务 用真心温暖民心


民生银行沌口支行以真心换诚意,为不能亲临柜台且有急需的特殊客户群体提供人性化延伸服务。


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