南昌农商银行开户行号(南昌农商银行高新支行行号)

一是体制机制发生根本变革。机构性质上，从农村信用社的合作制金融机构转变为农商银行的股份制金融机构；机构设置上，从以乡镇为单位的法人机构为主全面转变为以县、市为单位的法人机构；管理机制上，“三会一层”的现代公司治理架构全面形成，系统党的建设全面深化，运营管理各项制度流程全面建立，公司治理机制实现有效运作。

二是业务规模实现稳步增长。多年保持明显高于全省金融机构和全国农信系统平均水平的业务发展速度，成为全省营业网点最多、客户资源最广、业务规模最大的金融机构。截止一季度末，资产总额从728亿元上升到8633亿元，增长近11倍。存款余额从423亿元上升到7246亿元，增长16倍，年均增速22.5%。贷款余额从301亿元上升到4821亿元，增长15倍，年均增速21.9%。存贷款市场份额从全省第四位上升到全省首位，自2008年起连续10年稳居全省金融机构首位；90%以上成员行存贷款规模居当地金融机构首位。

三是经营效益取得跨越提升。在管理基础薄弱、业务手段落后、资产质量低下、历史包袱沉重的基础上艰难起步，通过推改革、强规范、促发展，建立起了种类齐全的产品服务体系、规范完善的全面风险管理机制、集中先进的信息化管理服务平台和统一的企业文化与品牌形象，全面消灭了历年亏损挂账，消化了省联社成立前累积的高比例不良贷款，所有成员行实现盈利，资本充足率、拨备覆盖率、不良贷款率等主要风险指标持续优于监管标准。

四是服务社会作出历史贡献。每年以占全省金融机构20%左右的资金来源，发放了占全省30%左右的小微企业贷款、40%左右的涉农贷款、80%以上的农户贷款，“财园信贷通”“财政惠农信贷通”“两权”抵押贷款、创业担保贷款等均占全省半壁江山，年纳税额超40亿元，年缴纳企业所得税占全省1/10强，是服务县域经济的主力银行。

一、产权改革全面完成，站上了现代银行发展新起点

新中国成立后，江西第一家农村信用社于1951年在南昌县沙湖成立。到2004年江西省联社成立前，农村信用社管理体制几经变更，先后经历了由合作社管理、人民公社管理、农行管理、行社脱钩、人行代管、银监代管的体制变迁。

2003年6月，国务院出台《深化农村信用社改革试点方案》，按照“明晰产权关系、强化约束机制、增强服务功能、国家适当扶持、地方政府负责”的总体思路，正式启动了全国农村信用社新一轮深化改革工作。江西作为全国首批八个改革试点省份之一，在全国率先启动农村信用社改革工作。2004年5月26日，江西省农村信用社联合社挂牌成立，代表省政府履行对全省农村信用社“管理、指导、协调、服务”职能，开启了全省农村信用社深化改革的序幕。

在省委省政府的坚强领导和金融监管部门的关心指导下，江西省联社坚持股份制方向和市场化原则，按照“实事求是、干净改制、合规操作”改革思路，分阶段有序推进了全省农信社产权制度改革。

第一阶段是以县（市、区）为单位统一法人的产权改革。2004年11月，全省第一家以县为单位统一法人联社——吉水县农村信用合作联社开业。2004年12月，江西第一家县级农村合作银行——广丰农村合作银行挂牌开业。2006年10月，江西第一家市级农村合作银行——新余农村合作银行挂牌开业。到2008年底，全省以县（市、区）为单位统一法人的产权改革目标全面完成。

第二阶段是全面产权改革。2009年3月，江西首家农村商业银行——洪都农村商业银行（现南昌农村商业银行）挂牌开业，拉开了我省农信社新一轮产权改革的序幕。2015年，江西省政府对全省农信社提出了“一年达标升级、两年组建银行”的总体目标规划。在金融管理部门和各地方政府的大力支持下，我省农信社改制工作快速推进。到2016年11月，江西 86家农合机构全面改制为农商银行，成为继安徽、江苏、湖北、山东后全国第5个全面完成农信社银行化改革的省份，标志着江西正式告别“农信社”时代，全面开启农商银行发展的新征程。

产权制度改革的快速有效推进和全面完成，充分释放了改革红利，有力促进了全省农商银行机制优化、业务发展和风险管控，全面提升了竞争实力和经营质效，初步形成了以现代银行架构为基础的全新发展格局，实现了江西省农村信用社向江西省农商银行的华丽转身。

二、经营架构不断健全，构建了持续健康发展新机制

省联社成立以来，坚持整章立制、规范发展，从法人治理、行业管理、业务经营、风险管理等各方面全面建立健全规章制度，为规范经营管理提供制度保障。

（一）持续完善公司法人治理

江西省联社按照现代银行管理体制要求，指导全省农商银行逐步建立了分工明确、权责清晰、运作协调、决策民主、制衡有效的公司治理体系，法人治理水平得到大幅度改善。

省联社层面：江西省联社实行社员大会、理事会和高级管理层的“两会一层”法人治理结构，并强化理事会作为社员大会常设机构的经营管理决策职能。同时，省联社党委坚持党对金融工作的领导，全面深化从严治党要求，把党的建设融入法人治理机制之中，扎实抓好全省农商银行系统党的建设，实行党建工作和业务经营“两手抓、两促进”，强化了党的领导核心和政治核心作用。

成员行层面：全省各农商银行在产权改革过程中，按照法人治理机制要求，建立了股东大会、董事会、监事会、高级管理层的“三会一层”公司治理架构，形成了符合现代企业制度要求的保障科学决策、有效管理、高效执行和监督制约的公司治理机制。2017年底，全省86家农商银行还全面完成了在省内“新四板”的股权集中登记托管工作，进一步规范了股权管理，促进了公司治理水平提升。

（二）持续优化行业管理服务

江西省联社坚持“小银行 大平台”战略，不断优化省级平台服务功能、强化成员行独立法人体制优势，提升整体发展质量和竞争能力。

在优化“大平台”服务功能方面，充分发挥省联社在信息、人才、平台等方面的整体优势，有效整合各类资源，通过建立统一的信息科技、业务拓展、运营管理等平台，不断增强对全省农商银行改革发展的服务支撑能力，集中力量办好了成员行想办而办不成的大事。

在发挥“小银行”优势方面，充分发挥成员行决策链条短、经营机制活的特点，鼓励成员行走特色化、差异化的发展道路，更好地应对市场竞争、加快业务发展。

（三）持续健全业务经营机制

一是全面推行事业部制改革。对标先进银行做法，省联社在全省农商银行全面推进事业部制改革。各成员行根据贷款规模、客户群体、所处区域及管理要求的差异性，设立垂直化、扁平化的“三农”、小微、公司业务事业部，通过有效整合内部的产品、服务和营销资源，实行前、中、后台分离的管理模式，改变了传统的业务经营和管理模式，实现了专业化、集约化运营，提升了客户需求的响应速度和服务效率，提高了三农、小微企业金融服务的专业性和可获得性。目前，全省农商银行共设立“三农”、小微、公司业务等事业部126个，实现了全省农商银行全覆盖。

二是全力打造流程银行。2016年，在全国农村信用社系统率先完成了流程银行建设，上线集中式交易179个，通过标准化的业务流程流转到后台集中作业处理，构建起“前台全面受理、后台集中处理”的“前店后厂”作业模式。流程银行各项交易全面上线后，网点前台的操作流程环节减少近60%、授权量减少70%，全面提升了运营效率、服务质量和风控能力。

三是建立主动对接机制。积极响应中央和省委、省政府降成本、优环境工作部署，常态化组织开展扫街、扫园、扫村、扫户“四扫”服务活动，变传统的“等客上门”为“主动上门”服务，对农户、新型农业经营主体、个体工商户、小微企业等基层市场主体主动上门进行调查摸底，主动发掘、对接和满足客户有效金融需求。2016年以来，全省农商银行通过“四扫”活动新增有效客户数74.4万户，新增授信金额1427亿元。

（四）持续构建全面风险管理体系

江西省联社坚持将合规作为第一责任，树立全面、全程、全员的风险管理理念，建设全面风险管理体系，让风险管理文化覆盖到每个层级、每个环节、每笔业务，着力营造规范有序的运营环境。

一是大力推进法治银行建设。落实全面依法治国新要求，牢固树立依法合规理念，建立健全了内部规章制度，大力开展了诉讼案件执行，逐步完善了内部法律顾问工作体系，探索建立了公司律师制度，不断提高了运用法律手段和法律工具维护农商银行合法权益的意识和水平。

二是建立健全行业审计体系。按照“垂直管理、精简高效、独立审计”的原则，于2015年11月撤销了各设区市办事处，在全国农信系统率先全面设立区域审计中心，建立形成了跨区域、全垂直的行业审计体系，进一步加强了行业审计的独立性、规范性、有效性，实现了风险防范关口前移。

三是认真落实“防风险”各项任务。按照“查防并举、预防为主”的方针，严格案防主体责任，深入开展案件风险排查，深化案防长效机制建设，广泛开展了“两会一层”“三违反”“三套利”“四不当”“市场乱象”等专项治理活动，切实守住案件风险底线。

四是建立金融消费权益保护机制。专门成立了金融消费权益保护委员会，在全省建立了107个金融消费者权益保护站，积极加大消费者金融知识宣传普及，切实守卫客户合法金融权益；坚决打击电信诈骗，2016年以来，全省农商银行共成功拦截电信诈骗229起，避免客户经济损失689.67万元。

三、坚定业务发展方向，展现了服务实体经济新作为

长期以来，农信社在服务“三农”、服务小微、服务本土的过程中，形成了得天独厚的人缘地缘优势，奠定了坚实的发展根基。省联社成立以来，不忘初心、保持定力，牢牢把握“立足本土、服务社区、支农支小”的市场定位，下移重心、下沉力量、下倾服务，做深、做实、做精、做细、做透本土市场，坚定不移地走特色化、差异化发展道路，切实提升服务实体经济发展能力。

（一）坚持支农支小战略定位不动摇。江西省农商银行坚持“改制不改向”，坚守支农支小服务方向，将信贷资源重点向小额贷款倾斜，重点加大500万元特别是100万元以下小额贷款的投放，全力满足“三农”、小微企业有效信贷需求。至2018年一季度末，全省农商银行涉农贷款4053亿元，占自身全部贷款比重的84%，占全省金融机构涉农贷款市场份额近四成；小微企业贷款余额2815亿元，占自身全部贷款比重的58%，占全省金融机构涉农贷款市场份额的三成。

（二）坚持助力区域经济发展不懈怠。江西省联社坚持与地方经济发展共生共荣、同频共振，积极融入国家、全省经济发展战略和重点产业发展规划，为地方经济发展提供强有力金融支持。主动融入赣江新区建设、苏区振兴发展等战略，出台支持原中央苏区振兴发展的21条措施和落实赣江新区建设绿色金融改革创新试验区实施细则的12条意见，明确了相关工作发展目标和具体要求、措施；赣江新区和原中央苏区所在区域农商银行贷款增幅连续多年高于全省农商银行贷款平均增幅。对接服务江西生态立省战略和江西全境纳入国家生态文明试验区建设，出台绿色信贷指导意见，探索设立绿色金融专营机构，加大对绿色农业、绿色工业、绿色服务业的支持力度，以金融手段引导新兴绿色产业发展、促进传统产业绿色化改造；2018年一季度末，全省农商银行绿色信贷余额达82亿元。同时，全省各农商银行紧密结合当地产业特色和发展方向，创新打造了农场贷、林业贷、光伏贷、电商贷等一大批特色化、本地化信贷产品，有力支持了县域特色产业发展。

（三）坚持优化金融服务供给不放松。江西省联社坚持把创新作为引领发展的第一动力，不断深化体制机制改革，加快推进产品服务创新，推动全省农商银行转型升级、创新发展。首创的“婺源模式”农户小额信用贷款在全国得到广泛推广，全省累计有2300多万农户获贷受益，形成了破解农民贷款瓶颈的“江西模式”；2017年起，全省农商银行又启动实施农户小额信用贷款整村推进工作，实施小额农户贷款扩面提额增效工程，加大对现代农业支持力度，推动农业产业融合发展，让走过10多年历程的“婺源模式”农户小额信用贷款再次焕发生机。同时，近年来，江西省联社结合客户需求组织开发推广了一系列创新型金融产品：联合省工商局创新推广“诚商信贷通”，专门支持诚信个体工商户创业发展；至2018年一季度末已累计发放“诚商信贷通”贷款74亿元，支持了2.56万户个体工商户创业创新；联合省人社厅在全国首创推广“创业百福e贷”创业担保贷款在线服务，推动创业担保贷款工作进入“互联网 金融”服务模式；在全省率先创新开展了农村承包土地经营权和农民住房财产权“两权”抵押贷款试点，全省13个试点县市农商银行累计发放“两权”抵押贷款18亿元，占全省金融机构该项贷款的六成以上，有效促进盘活了农村“沉睡资产”。

四、服务渠道转型升级，实现了客户服务水平新提升

作为“江西人民自己的银行”，江西省农商银行持续完善金融服务网络建设，致力让城乡居民共享优质便捷的金融服务。

（一）着力完善基础金融服务。2010年至2011年，江西农信社在近1/4农村网点经营亏损的情况下，克服困难承担起消除全省金融机构空白乡镇的任务，累计消除金融机构空白乡镇68个，助力江西在全国率先实现了金融机构乡镇全覆盖。在此基础上，全省农信社进一步加大农村金融基础设施建设，全力推动基础金融服务向行政村延伸，累计在全省各行政村设立农村金融便民服务站1.4万个、布放电子机具1.5万台，率先实现了农村基础金融服务“村村通”，打通了农村金融服务“最后一公里”。近年来，为适应客户金融服务需要，全省农商银行再次全面启动网点功能优化工作，在保证每个乡镇至少一个营业网点的基础上，通过优化网点布局、丰富网点服务功能、增设自助机具等措施，进一步提升了营业网点的金融服务能力和质量。至2017年末，全省单一储蓄功能网点已基本改为存贷业务均能办理的综合型网点，进一步实现了金融服务的乡镇全覆盖。同时，全省农商银行还启动实施金融便民服务站升级工作，进一步拓展增加便民服务站在贷款申请、手机银行、网上银行、理财产品、车辆保险、生活缴费等方面功能，将便民服务站打造成“村村通 ”综合性村级服务站，更好发挥便民服务站的金融惠农纽带作用。

（二）着力打造互联网金融平台。在不断优化完善手机银行、网上银行服务功能的基础上，江西省联社于2017年初正式上线推出了生活化、交互式、智能型的综合性金融服务平台——“e百福”互联网金融平台。该平台采取“线上线下相融合”的服务模式，集贷款、理财、消费、支付等服务为一体，为广大客户提供便捷的一站式互联网金融服务。以“e百福”平台为依托，江西省农商银行根据客户需求，还提供了薪易贷、农易贷、商易贷等10余个针对不同群体的线上申请贷款产品，并进一步创新推出了“校园通”“社区通”“社保通”等系列互联网产品，借力互联网深度推进普惠金融、精准扶贫等重点民生工程发展，让城乡居民共享安全、便捷、贴心的现代金融服务。截至2018年一季度末，全省农商银行手机银行、网上银行、e百福等互联网金融用户已突破470万户，线上线下渠道加快融合发展。

（三）着力推进“智慧银行”建设。2016年以来，江西省农商银行启动智慧银行项目建设，通过在营业网点引入智能设备、数字媒体和人机交互技术，搭建智能自助交易系统、智能排队预处理系统、厅堂管理系统、移动终端办公系统等平台，着力打造“智能柜台”和“移动营销”平台，实现网点的“智能化”改造，为客户带来“自助、智能、智慧”的全新服务体验。目前，江西省农商银行“智能柜台”通过“前台现场引导、客户自主办理、后台远程审核”的业务处理模式，实现了借记卡开卡、转账汇款、智能排队、综合签约、存取款等38项个人现金、非现金业务的客户自助办理，覆盖柜面高频交易的64%，大幅提升了客户业务办理效率。“移动营销平台”通过配备“平板电脑 背夹”的方式，实现了从申请、调查、审查、审批到合同签订的全流程移动信贷服务及移动开卡、短信签约等柜面业务的移动办理，让客户足不出户即可办理金融服务。目前，全省农商银行智能设备的网点覆盖率已超过30%。

五、为民惠民初心不变，塑造了担当社会责任新形象

江西省农商银行坚持以人民为中心的发展思想，积极担当社会责任，投身精准扶贫、普惠金融和公益慈善事业发展，致力提升人民群众的金融服务获得感，让广大城乡居民共享金融发展成果。

（一）以更大的力度助力脱贫攻坚

江西省农商银行坚持把金融精准扶贫工作作为重大政治任务，以国家级贫困县为重点区域，以建档立卡贫困户为重点对象，明确信贷投放目标，创新金融产品服务，落实分片包干责任，全力做好金融精准扶贫工作。至2018年一季度末，全省农商银行精准扶贫贷款余额159亿元，惠及贫困户27万户。

一是完善金融精准扶贫工作机制。省联社研究出台了精准扶贫指导意见和精准扶贫贷款尽职免责办法，提出了19条具体工作措施，适当提高了精准扶贫贷款不良容忍度，保障金融精准扶贫工作有的放矢、有据可依。

二是落实精准扶贫工作责任。认真落实精准扶贫网点分片包干责任制，实现了责任银行对乡镇的全覆盖，1083个责任网点分片包干全面落实到位，占全省金融机构责任网点总数的72%；大力推进金融精准扶贫工作站建设，在2900个贫困村建设金融精准扶贫工作站750个，实现了贫困地区金融扶贫服务“村村通”。同时，对辖内建档立卡贫困户信贷需求调查全覆盖，累计调查60万户建档立卡贫困户，并对符合贷款条件的建档立卡贫困户做到应贷尽贷。

三是创新精准扶贫信贷模式。创新了“政府 银行 创业贫困户”的“创业式”扶贫信贷模式，共发放“创业式”扶贫贷款46.8亿元，支持了9.6万户贫困户创业致富；推出了“产业 精准贫困户”的“就业式”和“银行 地方优势产业 精准扶贫”的“受益式”信贷扶持模式，共发放“就业式”“受益式”扶贫贷款71.1亿元，大力支持吸纳建档立卡贫困户就业、入股的新型农业经营主体和其他经济组织发展，带动贫困户4.4万户。

（二）以更实的举措助力民生改善

全省农商银行在营业网点乡镇全覆盖、金融便民服务站行政村全覆盖的基础上，充分发挥自身力量推进普惠金融深化发展，扩大普惠金融产品服务推广应用，让更多群众享受普惠金融发展成果。

一是代办各类惠民业务落地实施。充分发挥自身网点覆盖广、服务客户便捷的优势，免费代发社会保障卡1720万张，在全国率先推出“惠农一卡通”服务，免费代发涵盖农业、林业、教育、社保等多个领域的财政补贴资金，惠及全省农民。

二是强化民生领域金融保障。重点加大对创业、就业、助学等民生工程的金融支持，持续改善对弱势群体的金融服务。到2018年一季度末，全省农商银行累计发放创业担保贷款463亿元、生源地助学贷款20亿元，分别占全省市场份额的50%和40%。

三是主动实施金融服务减费让利。面对经济下行压力，坚持“不断贷、不抽贷、不压贷”，通过“无还本续贷”业务，为客户提供“零成本”续贷服务，切实保障企业资金供给，增强企业发展信心。积极落实降成本、优环境的政策要求，采取降低贷款利率、减免服务收费等措施，减轻实体经济金融成本负担,年均可为实体经济减少融资成本40亿元。在全省率先推出手机银行、网上银行、转账终端转账汇款全免费服务，每年为客户减免服务成本4000余万元。

（三）以更强的责任助力帮困助学

作为扎根赣鄱红土大地的“江西人民自己的银行”，江西省农商银行在实现自身快速发展的同时，不忘回报社会，积极投身公益慈善事业，担当大行社会责任。2011年，江西省联社牵头全省各成员单位捐资2亿元成立了全省首家非公募慈善基金会——百福慈善基金会，秉持“帮困助学，奉献社会”的宗旨，每年以基金投资收益扶持贫困地区教育事业发展，资助贫困家庭学子就学；百福慈善基金会已累计捐资7000余万元，资助贫困家庭学生4.4万多名。近两年，百福慈善基金会连续组织开展公益助学活动，每年捐赠500万元资助省内1000名高考分数在一本线以上的困难家庭大学新生；2016年，一次性向江西希望工程捐资600万元，在瑞金、浮梁、遂川等地援建希望小学12所，刷新了全省希望工程省内单笔捐款数额的最高纪录；2017年，向江西省对口援建的新疆阿克陶县捐赠了价值1000万元的图书，支持当地图书馆、中小学校和职业学校建设，促进当地教育事业发展。

六、坚持全面从严治党，迈上了加强系统党建新台阶

江西省联社牢固树立“围绕中心抓党建、抓好党建促发展”的理念，坚持把系统党建与业务发展工作同研究、同部署、同考核、同推进，全面推进从严治党，加强基层党组织建设，强化正风肃纪，形成了以党建促发展的良好局面。2016年省联社党委班子被省委评为“好班子”；干部能上能下工作获得省委通报表彰；省联社连续五年获省直机关“党的工作特别优秀单位”称号。

（一）从严加强党员思想教育。按照中央和省委部署，深入开展了党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育和“两学一做”学习教育常态化制度化，引导广大党员进一步坚定理想信念。常态化开展了党员廉政警示教育，不定期组织系统万名党员集体重温入党誓词，补足了广大党员的精神之“钙”。在党的十八届五中、党的十八届六中、党的十九大会议召开后，第一时间召开了全省农商银行专题学习研讨班，进一步筑牢了党员干部的思想武装。

（二）从严加强基层党组织建设。把基层党组织建设作为加强党建工作的重中之重抓紧抓好，全面加强了党支部建设。根据网点布局变化，动态调整基层党组织设置，实现基层党组织全覆盖。按照将支部建到支行的思路，优化党支部设置，实现了网点党员全覆盖。落实“党建 ”工作部署，组织实施了“强堡垒、争先锋，树形象、促发展”党建品牌工程，充分发挥了基层党组织战斗堡垒作用。

（四）从严加强监督执纪问责。借鉴巡视工作方法，在全国农信系统率先推出了省联社党委巡察工作机制，于2016年实现了全省农商银行系统党委巡察全覆盖，去年又探索推出了专项巡察工作机制，进一步延伸了党委巡察触角。对巡察发现的问题，坚持从严从重从快进行顶格处理，发现一起查处一起，查处一起问责一起，在系统内形成了有力震慑，巡察利剑作用的得到有效发挥，推动形成风清气正的发展环境。