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杭州下沙农业银行开户行名称(杭州下沙天城东路农业银行开户行地址)

我的家乡洞口县位于雪峰山畔,是中国雪峰蜜橘之乡。今年春节,我带着妻儿回到老家洞口县高沙镇,在走亲戚、打糍粑、熏腊肉、喝甜酒的同时,也到家乡农村网点走一走,与当地农行员工聊一聊,通过所见所闻,感受不少当地农行新鲜事。


免费WIFI任意游


排队等候不用愁


春节是农行基层网点业务最繁忙的时候,如同农时的“双抢”,大量的外出人员回家过年,网点排成长队,办一笔业务等候半个小时以上,已成为常态。


然而,这次回老家到当地农行办理业务,感觉排队现象较为改观。一进农行洞口县高沙支行网点,发现网点“靓”了、“高大上”了,不再给人脏乱陈旧的感觉,大堂引导员甜甜的笑容,让人感觉格外亲切。转型改造后的营业网点,功能分区明显:客户等候区、贵宾服务区、自助银行服务区一目了然,客户一进营业大厅就分流到不同区域,而不像以往客户扎堆聚集在柜台前排成长队。一些简单的存取款业务,在ATM上就能办理,目前,该网点电子渠道业务分流率达到90%,极大缓解了客户排队现象。


让我惊讶的是,这个农村网点竟然像城区网点一样,也有免费WIFI,这对“手机控”的我,实在是个惊喜。此时,不少客户正用手机看新闻、看电影。据网点大堂经理介绍,自从网点开通了WIFI,客户排队的怨言少了,不再是焦急地望着号码,烦躁地在大堂走来走去,而是静静享受无线网络带来的方便快捷。此外,开通WIFI,办理手机银行的客户数量也多了起来。特别是一些年轻的客户,以往介绍农行手机银行,由于担心手机流量和网速等问题,单凭客户经理一张嘴,客户无法身临其境感受手机银行的快捷。有了无线网络,介绍再多,夸得再多,都不如下载手机银行软件,邀请客户亲自试一试,自愿开通手机银行的客户也就越来越多。


以往找关系


现在送上门


在我老家农村,有着“换新钱、讨彩头”习俗。春节期间,也是新票子需求最旺盛的时候,谁家有亲戚或熟人在银行工作,自然成为左邻右舍帮忙“换新钱”对象。以往回老家过年,我就好几次受人之托,到当地农行找熟人“换新钱”。


镇上家惠超市刘老板就是以往找我“换新钱”的一员。刘老板兄弟姊妹多,春节走亲访友,自然需要不少新票子打红包。每年,到银行兑换新票子成为他节前的“规定动作”,但往往事与愿违,用银行工作人员解释是,这新票子一到营业网点就成了“香饽饽”,早按照“先到先得”顺序被领光了。


今年过春节,让刘老板感到意外的是,当地农行专门派客户经理来到他的超市,给他兑换了5000元的新票子,让他十分感动。原来,针对春节前商户需求量大、资金回笼快等特点,当地农行网点专门开展“送新币、送零钞进商户”活动,由网点主任带队,走访辖区商户、助农取款点,为他们提供新钱、零钞兑换,用实实在在的行动赢得客户口碑。商户老板纷纷表示,会及时将回笼资金存入农行。春节期间,该行已营销回笼资金近400万元,销售理财产品近380万元。


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