大学生创业政策
民声
大学生创业有没有什么优惠政策？
回响
湖北省人社厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。武汉市认真执行国家、省出台的关于高校毕业生创业扶持的各项政策。高校毕业生创业扶持的各项政策主要有税费优惠、创业担保贷款和贴息支持、享受培训补贴、免费创业服务、就业见习补贴、社会保险补贴等六个方面。
医院违规收CT费
民声
潜江市中心医院和二医院对CT检查递减收费政策拒不执行或打了折扣。
回响
湖北省卫生计生委
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。一、潜江市中心医院和二医院对CT检查递减收费政策不执行或执行打折扣问题处理情况 1、责成市中心医院、二医院、市物价局价格举报中心加强教育、迅速整改。 2、市纪委对市中心医院院长凡启明进行诫勉谈话，给予该院分管物价工作的院工会主席向德尚党内警告处分；市卫计委给予该院物价科主任杨文芝降低岗位等级、免职处分，按医院管理规定给予工作人员刘萍、成慧慧相应处理。 3、市纪委对市二医院院长赵勇进行约谈；市卫计委对该院分管物价工作的副院长李祚文进行诫勉谈话，给予该院物价科主任纪素云行政警告处分。 4、市物价局给予12358价格举报中心主任叶桦行政警告处分，对价格监督检查分局分管价格举报中心的副局长肖本珍进行诫勉谈话。
农田基本建设急需配套
民声
我是蔡甸区洪北管委会的金马堰村移民，反映这里农田基本建设急需配套，沟渠要硬化，路要扩宽，请帮扶移民。
回响
湖北省移民局
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。湖北省移民局会同武汉市移民局赴蔡甸区洪北管委会金马堰村，现场查看了土地配套情况，并与张士虎本人见面，组织区、镇、村干部召开座谈会，主要措施：一是省移民局在2017年后期扶持项目给予倾斜；二是武汉市移民局在2017年移民生产发展项目上给予支持；三是蔡甸区积极争取国家农业综合开发、土地整理等项目。同时还将帮助金马堰村引进企业，盘活本村60亩建设用地，以方便本村移民就近打工，增加移民收入，同时土地厂房租金增加村集体收入。
移民子女上高中有没有补贴？
民声
南水北调从丹江口移到了老河口，移民子女上高中有没有补贴？
回响
湖北省移民局
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。 湖北省移民局经调查后，得到以下调查结果：2016年10月17日下午，湖北省移民局责成老河口市移民局同孟令青见面，她家住洪山嘴镇李家寨村四组，其丈夫谢瑞国是1974年从丹江口迁入老河口市的，不是南水北调移民。就其咨询的政策进行了沟通说明，具体情况如下： 1、移民子女上高中有没有补贴？ 按有关移民政策，移民子女上高中没有补贴。 2、移民子女学习汽车驾驶技术有没有补贴？ 对符合条件的移民以及后期增长人口，需到所在地乡镇统一报名，在全市指定的汽车驾驶培训学校培训，培训取得驾驶合格证后，凭发票给予一定的补贴。 沟通说明后，孟令青女士表示满意。
张津镇东湖村当地的河道被养猪场污染
民声
张津镇东湖村，当地的河道被养猪场污染了，水都变成黑色。
回响
湖北省农业厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。 湖北省农业厅经调查后，得到以下调查结果：（一）基本情况 秦先生和同村（仙桃市毛嘴镇秦阳村七组）共8个农户于2016年4月18日在潜江市穗丰种业购买湖南亚华种业有限公司生产的深优9521（鄂审稻2015011）84斤，种植面积45亩。2016年9月6日，秦明陆等农户到潜江市种子管理局投诉该品种结实率低下、空瘪粒多、产量低。市种子管理局工作人员向投诉农户宣讲相关政策，详细告知如何按照法律途径正常维权，依照省市农业专家针对今年高温热害对水稻结实率和产量影响的研究情况，为投诉农户依法做出了讲解说明。根据投诉农户的实际情况提出了两点建议：一是农户到仙桃市种子管理局申请田间鉴定（因种子管理属辖区管理），确定责任界线；二是在确定责任界线后，可与经营户协商解决，也可以到潜江市种子管理局进行协调。该村农户与种子经营户协商未果，到潜江市信访局上访，市农业局安排专人到市信访局接待该批农户。经调解，农户同意与潜江市穗丰种业协商，双方达成了“如何补偿潜江农户就同等对待该批仙桃市毛嘴镇农户”的共识。 （二）整改情况 市政府责成市农业部门与当事人进行联系问明情况，并与潜江市穗丰种业负责人联系落实处理情况。目前，潜江市穗丰种业负责人正在湖南亚华种业协调处理事宜，该负责人与农户积极电话沟通协商处理，同时该负责人表态从湖南亚华种业回来后就解决仙桃市毛嘴镇秦阳村七组秦先生等农户的纠纷。我市农业部门将积极协调双方当事人落实已达成协议，保障农户利益。下一步，我市将加强农资市场管理，重点开展农药、兽药、饲料和饲料添加剂等农业投入品专项整治行动，严厉打击制售假劣农资行为，防止坑农害农行为发生。组织农技人员，进一步加强技术服务，指导农民科学应对灾害天气，最大限度降低农业灾害损失。
农田被淹后加固无人管
民声
本人是麻城的，前段时间大雨村里的农田被淹。现在水退了，向村里提出加固农田的防水沟,只要再下大雨，就有危险却不管，望帮忙。
回响
湖北省水利厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。据调查：曾祖安是王奉咀村大曾家垸人。经查，2016年6月30日麻城普降大雨，导致曾祖安家田埂被洪水冲毁，损失严重。2016年8月30日我局派专班走访王奉咀村，了解相关情况，王奉咀村已提出水毁修复方案，并将于近期进行修复。我局与信访人电话取得联系，并告知信访人近期将对水毁田埂进行修复，信访人对办理结果表示满意。
老车型就无法购买车损险？
民声
我有一辆2011年购买的老款马自达6，近几年都是购买的平安车险，2015我人在美国，接保险公司电话准备续保时却被告之不能买车损险，原因竟然是车型老了。对于保险公司的说法，我觉得很纳闷
回响
湖北省教育厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。所有的车损险是严格按照报备的条款费率执行，所以车损险不能投保，可能是销售过程中解释工作没有做到位，说所谓的系统通不过，这个说法不太可能，也不存在车型陈旧不保的情况。我估计一个可能是工作人员对车损险的理解上业务方面不太专业，另外一个，陈先生在美国，可能沟通交流方面不是特别对称。
毕业证是假的
民声
我是荆州市江陵县一中的学生，因病休学，病好后继续上学，可是2014年毕业了，却拿到了三个假毕业证。
回响
湖北省教育厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。 湖北省教育厅与荆州市教育局联系督办，派专人到江陵一中进行调查。 处理情况： 学校在明知该同学不具备颁发高中毕业证条件的情况下，擅自违规以假毕业证安抚家长情绪；在家长质疑且明确申请真实毕业证的情况下，不是按照规定及时为彭伟同学办理复学手续，组织该生完成课改作业直至达到毕业条件，而是以制作另一个假毕业证来应付。对此，一是责成荆州市教体局尽快为该同学恢复学籍事宜，待该生达到省规定的相关毕业条件后申办正规毕业证；二是责成江陵县教育局对直接责任人和负有领导责任的学校副校长给予行政处分，现已启动问责程序；要求荆州市教育局全程督办；三是责成江陵县教育局将学校为该同学办理三个假毕业证的经过通过媒体向社会公布，做好学生及家长的情绪稳定工作，积极回应社会的关注。
缴纳学费的银行卡被学校莫名扣钱
民声
我是湖北文理学院的学生，全校几乎所有学生缴纳学费的银行卡上都被校方莫名其妙的扣了一笔钱。校方还表示不交钱的学生不能毕业。
回响
湖北省教育厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。根据厅履职尽责办要求，我厅前往湖北文理学院进行实地核实。现将有关情况报告如下：
一、学校反映情况。据学校反映：2016年以前，学校主要采取批量代扣的方式收取各类费用（含教材费）。今年学校对教材费收取进行彻底改革，不再代扣。学生自愿向新华书店购买。为便于管理，学校于2016年5月17日下发《关于对学生教材费进行全面清理结算的通知》，对全校在校生（2013级、2014级、2015级学生）前期预交的教材费使用情况进行全面清理。同时要求各院系认真传达，并以班为单位对照清单进行签字确认。6月28日前，校计财处已对未使用需退回学生的105.16万教材费进行清退，共涉及学生5456人。同时，另有8879人因预交教材费不足，需补交194.41万元。这部分学生如若卡上有足够费用，学校仍采取代扣欠费；如若不足，需现金补齐。
二、随机调查情况。为进一步了解情况，我们在校园内对在校学生进行了随机调查。据学生反映： 1.知晓教材费清算工作，但具体细节不清楚。前期，他们已通过班干部知晓教材费清算的基本情况。但没有看到教材使用明细，对代扣和缴清欠费的具体操作不是很了解。目前，学生结余的教材费已清算返回到银行卡。但本学期开学才知道欠费代扣的事情。 2.虽然实行改革但仍被告知需缴纳500元教材保证金。2016年9月，学校引入新华书店。学生自行购买所需教材。但目前采取的方式是缴纳500元教材保证金。
三、存在的问题及建议。 1.工作不细致。由于个别辅导员责任性不强，在向学生传达教材费清算工作时不够细致，导致部分学生对扣费及补交教材费等事项不清楚，甚至不理解。 2.改革工作不到位。今年，学校不再采取代扣代缴的方式收取教材费。但在实地调查中，我们在教学楼发现张贴的通知，明确要求学生缴纳500元教材保证金。同时对恶意欠缴的学生将与奖学金、选课等进行挂钩。目前，部分班级采取班干部代收的方式统一收取。 针对上述问题，我们建议学校做好以下几方面工作：一是迅速召开院系工作会议，进一步传达调查组反映的问题及整改要求，要求学校不得将学生是否缴纳有关费用与学生能否毕业挂钩；二是组织学生进行再次宣传，详细告知此次教材费清算工作的具体内容、要求及使用清单；三是针对新学年预售教材保证金的事情进行整改。
如此收学费是否合理？
民声
孩子在武穴市花桥镇小学，之前是每学期收学费两千多，这学期开学收了七百多，说是一个月的，下个月交多少还要等通知，想问是否合理。
回响
湖北省教育厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。根据厅履职尽责办要求，我厅迅速成立省、市、县联合调查组，第一时间赶赴武穴市花桥镇小学调查核实有关情况，现将调查情况报告如下： 一、调查核实的情况 1、家长所说之前收费两千多，并非学费，而是收取的服务性收费、代收费和其他项目。具体情况为：一是收取伙食费每生每学期1400元（一日三餐）或900元（一日两餐），学期末对学生伙食费实行多退少补；二是作业本费和教辅资料50.2元（作业本费每生每学期14.2元，教辅资料每生每学期36元）；三是自愿订购的学生奶每生每学期240元；四是违规组织学生订购的学平险每生每学期50元、《小学生天地》每生每学期30元、《我的好老师》每生每学期12元。五是违规收取寄宿生、托管生生活服务费每生每学期600元（寄宿生）或500元（托管生），武穴市教育局已对此进行全面清理整顿，2016年春季学期违规收取的已进行清退，2016年秋季学期已停收。 2、今年秋季开学，具体情况为：一是收取伙食费400元（一日三餐的每生每月400元）或250元（一日两餐的每生每月250元）；二是作业本费和教辅资料50.2元（作业本费每生每学期14.2元，教辅资料每生每学期36元）；三是自愿订购的学生奶每生每学期240元；四是违规组织学生订购的学平险每生每学期50元、《小学生天地》每生每学期30元。 二、存在的问题 保险公司严禁进校设点推销销售商业保险。《小学生天地》杂志和《我的好老师》读本费均不属于学校收费项目，学校不能组织学生订购。学校在组织收取费用时，没有给学生或学生家长开具收据，日常财务管理不够规范。 三、处理情况 针对武穴市花桥镇小学秋季开学时存在的违规收费问题，已要求黄冈市教育局、武穴市教育局责成花桥镇小学对违规收费进行清退，校长周中兵对此事负领导责任，责令其做书面检查，并在全市教育系统通报批评；分管后勤总务副校长苏锦发对此事负主要责任，戒勉三个月。
在招商银行要恢复以前的一张卡，结果被扣了130元
民声
我姓张，黄石人。重新恢复以前的卡要被扣钱，合理吗？
回响
湖北省银监局
收到“政风行风热线”转办张先生反映情况后，招行立即安排专人跟进处理，现将调查处理情况反馈如下： 经调阅客户开户申请书原始凭据，客户已在“知晓收费政策”处签字确认。通过与张先生沟通联系，张先生表示其为我行的忠实客户，由于年纪较大，而我行对65岁以上老人购买理财产品有所限制，故将资金转出，导致金卡资产不达标产生账户管理费。对此，我行工作人员也再次耐心向客户讲解老龄客户购买理财产品的注意事项和具体规则，以及金卡收费标准，并诚恳表达我行希望继续为其提供服务的意愿，客户已知晓，并表示满意。
残疾人没房住能不能申请补贴？
民声
我是应城的，姓易，有高位截瘫，是精准扶贫对象，现在没有房子住，请问能不能申请补贴？
回响
湖北省扶贫办
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。应城易先生全家共3人，属建档立卡贫困户，2003年因车祸导致高位截瘫，目前借住在亲戚家。当地有关部门与易先生沟通商量，他不愿意回到农村去居住，想申廉租房或经济适用房。而本人因是农村户口，不符合廉租房申请条件。鉴于该户特殊情况，经应城市扶贫办协调，陈河镇曾与房产局商议，向市政府报告特事特办，为其申请办理公租房，目前报告已报市政府分管副市长，有待政府批准。
养牛有补贴吗？
民声
我姓张，是武汉黄陂人，我们驻村里的扶贫人员让自己养两头牛，补贴2000块，结果现在也没拿到补贴，牛也养了。
回响
湖北省扶贫办
武汉黄陂张先生，系黄陂区马鞍寨村会官塘湾村民，属建档立卡贫困低保户。为支持产业扶贫、精准到户，木兰乡对肉牛养殖专业合作社和贫困户当年购买的品改母黄牛或生产品改小牛实施政府补贴，每头牛补贴2000元，由于张先生所购买小水牛品种不符合养殖补贴政策，因此，没有发放补贴资金。黄陂区扶贫办与张先生取得联系，就其提出的相关诉求进行政策解释和答复，并作记录，得到张文华的理解和支持。
学校收费不明确、不规范
民声
孩子在花桥镇小学，之前是每学期收学费两千多，这学期开学收了七百多，说是一个月的，下个月交多少还要等通知，想问是否合理。
回响
湖北省教育厅
经湖北之声（FM104.6 AM774）、湖北经广（FM99.8）《党风政风热线》栏目督办。根据厅履职尽责办要求，9月21日，湖北省教育厅财务处迅速成立省、市、县联合调查组，第一时间赶赴武穴市花桥镇小学调查核实有关情况，随后，武穴市教育局于9月22日上午，召开了全市中心学校校长和市直学校校长会议，责令花桥小学校长周中兵做书面检查并大会检讨，同时要求各级各类学校举一反三、自查自纠，严禁商业保险进校园；严禁搭车销售教辅资料；严禁强行要求学生购买学生奶等违规收费行为，会上还要求各级各类学校要加强收费政策的宣传，及时消除家长的误解，化解矛盾，为创办人民满意教育而努力工作。
征地补偿有什么标准？
民声
我是由于黄石市棚户区改造拆迁在黄石市恒升小区购买了经济适用房，在买之前觉得没什么问题，而且开发商还说五证齐全，过不了多久还有天然气，电，水都是一户一表，当时觉得价格还算便宜，就毫不犹豫买下了一套住房，等装修好入住之后发现问题大大的有，电，水，都是公用的，天然气还不知道何时能通，就连基本的消防的水栓都没有，电梯还时不时嘎吱嘎吱的响，物业费一分不少的收，可跟没有物业一样，小区乱七八糟的，给有关部门打电话都感觉是踢皮球，没人管，然后又给市长信箱写了一封信也没人理会，投诉无门了，不知道该怎么办了。
回响
湖北省国土资源厅
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办。我厅与刘先生电话联系，向他解释说明武汉市蔡甸区大集街的征地补偿参照的依据以及补偿标准，刘先生反映我们解释的标准和他实际拿到的相差较大，想了解其中的原因。我厅向武汉市蔡甸区国土资源和规划局下发《关于办理 “长江云”网络群众路线网友诉求事项的通知》并抄送武汉市国土资源和规划局。武汉市蔡甸区国土资源和规划局向刘先生解释了征地补偿标准及安置补偿实施情况。我厅也与刘先生电话联系，刘先生对关于征地补偿标准和安置方式的解释表示满意。
棚户区改造还建房配套不到位，怎么办？
民声
我是由于黄石市棚户区改造拆迁在黄石市恒升小区购买了经济适用房，在买之前觉得没什么问题，而且开发商还说五证齐全，过不了多久还有天然气，电，水都是一户一表，当时觉得价格还算便宜，就毫不犹豫买下了一套住房，等装修好入住之后发现问题大大的有，电，水，都是公用的，天然气还不知道何时能通，就连基本的消防的水栓都没有，电梯还时不时嘎吱嘎吱的响，物业费一分不少的收，可跟没有物业一样，小区乱七八糟的，给有关部门打电话都感觉是踢皮球，没人管，然后又给市长信箱写了一封信也没人理会，投诉无门了，不知道该怎么办了。
回响
湖北省住建厅
1、经调查，该经济适用房项目已办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、土地使用权证、建筑工程施工许可证、湖北省商品房预售许可证书，本项目“五证”齐全。 2、该项目建筑消防设施检测报告书经有关部门已批准，电梯使用经相关部门检测通过。 3、据开发企业介绍，由于该项目地处位置较偏，有关配套设施未连通至本项目位置，导致自来水公司、供电公司、天燃气公司施工工期相持较长。目前，自来水“一户一表”已于2014年开通；供电施工已基本完成，于2016年9月5日前，供电部门开闸送正式用电；天燃气公司已完成勘察设计，准备施工。 4、目前，经济适用房项目的物业管理公司为黄石市锦荣物业服务有限公司，物业资质三级，物业服务收费标准经物价部门已批准（黄价工服发〔2015〕118号）。对于提出物业服务管理不规范等问题，我局已责成市物业办组织专班对该物业公司进行专项指导，促使物业公司规范化管理。
枣阳市杨当镇自来水厂两次收取开户费
民声
枣阳市杨当镇自来水厂，每户水表要开两次户，水费高达十多块一吨。第一次（2012年），交纳2000元开户费接通水管，2016年水厂以改管道为由，强制性要求用户再交纳1400元开户费，才能接通水管，否则就停水，以前的开户不算。
回响
湖北省水利厅：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办。经查，该路段居民用水都是从村民水表私自接通的并未征得水厂同意，农户所说的开户费都交给了该村民，数额不等，也未上交水厂。据查于2013年由其父亲给该村民1000元，属两户自愿，与自来水厂无关。
由于陈先生所住路段居民都是私自采用一个户头多户用水的方式违规连接，造成自来水管网混乱，泄露严重，日常维护和水费征收困难。杨当自来水厂为了维护正常运营，对该路段供水管道进行改造，将主管道安装到居民门口，采取用户自愿连接的原则，农户缴纳1400元主要用于铺设管道、机械开挖和回填、剖面硬化及人工费用支出等项。原在水厂交过开户费的不再上交此款。 另陈先生反映水费每吨高达十多元不属实，目前水厂收费标准是2元/吨。
国家危房改造福利政策不针对农场户口的低保户吗？
民声
我是低保户，政府人员来看过自己的房子，说是危房，但是是农场户口不能享受这个政策。请问是否合理？是否有这样的政策规定？
回响
湖北省住建厅：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办。湖北省住建厅关于张先生要求改建房屋的问题，经查，情况属实。张先生是低保户，家有三口人，房屋是D级危房。与该户进行了沟通后，对有关政策进行了解读，拟将该户纳入明年危改计划，张先生同意该处理意见。
外地残疾人能在武汉办乘车卡吗？
民声
我是荆州人，在武汉生活了几年，能在武汉办残疾人乘车卡吗？
回响
湖北省残联：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办。湖北省残联维权处处长胡常荣电话联系孔先生本人，外地户籍的人办理武汉市残疾人免费乘车卡需要武汉市居住证、残疾证，详情咨询办卡中心027-82329178。
办理不动产证要多久？
民声
我是蔡甸区的，在蔡甸房管局办不动产证一个多月都没有办理，不知道办理不动产证到底需要多长时间，有没有一个具体的流程及时间？
回响
湖北省国土资源厅：
经查，郑先生在蔡甸区金桥普林斯顿购买了房屋，在办理房产交易过户手续后，到蔡甸区不动产登记中心窗口办理不动产权证。按登记程序，郑先生7月26日在不动产登记窗口办理落宗后，由窗口出具回执单，告知图件处理完毕后，将通过短信通知郑先生到窗口办证。因蔡甸区开展不动产登记时间有限，办事程序不够健全，导致8月17日图件完成后登记窗口人员未及时发送短信通知郑先生，致使郑先生办理不动产权证时间过长。接郑先生反映的问题后，省国土资源厅责成武汉市局敦促蔡甸区局不动产登记窗口负责人迅速查清情况，并及时与郑先生取得联系，恳请郑先生即刻到窗口办理不动产权证。针对上述办证时间过长等问题，武汉市国土资源局已责成蔡甸区不动产登记窗口立即整改。一是工作人员加班加点工作，减少积压；二是采取外协方式，加快出图时间，满足办证群众要求；三是加强窗口人员业务培训，加快办证速度。对于此类问题，武汉市局也将进一步加强督办，尽力缩短办理时限，更好服务企业、群众。
办退休要交四万多？
民声
我爱人今天到汉南区社保局办退休手续医保要交四万多我们以前都是交新农合。我想问一下收费是否依法依规？
回响
武汉市汉南区人社局：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》转办。武汉市汉南区人社局工作人员于2016年8月10日16时10分联系到杨先生，了解到杨先生爱人原在我区棉花公司工作，2001年棉花公司改制后，一直在灵活就业窗口缴纳养老保险费，现在退休想补缴职工基本医疗保险费。由于杨先生爱人此前并未缴纳基本医疗保险费，根据《武汉市人力资源和社会保障局关于调整职工医保缴纳年限不足补缴基本医疗保险费计算办法的通知》（武人社办〔2010〕6号）文件规定，参保人员退休时，女性缴费年限未达到25年的，在退休后要享受职工医保待遇，应补缴基本医疗保险费以补足缴费年限。
爱心人士和爱心企业想为灾区捐赠，有哪些正规的接受渠道？
民声
很多爱心人士和爱心企业想为灾区捐赠，想问民政部门有哪些正规的接受的渠道？
回响
湖北省民政厅：
根据省政府办公厅印发的《湖北省自然灾害救助应急预案》的规定，省减灾委、省民政厅启动省级救灾应急二级响应以后，以省政府的名义在全省组织开展救灾捐赠活动，是我们应对特大自然灾害的一项重要措施。7月5号经省政府批准，省民政厅在湖北省民政厅门户网站上正式发布了救灾捐赠公告，以省民政厅的名义在全省组织开展救灾捐款的活动，接受社会捐赠。目前我们接受救灾捐赠的单位是：湖北省减灾备灾中心，接受捐赠的账号是：421 864 546 018 000 445 566，开户银行是：交通银行武汉卓刀泉支行,我们同时开通了两部捐赠热线：50657137 50657077 我们现场的捐赠点是：湖北省武汉市洪山区雄楚大街399号，捐赠的方式可以到现场来捐赠，可以通过邮局汇款，可以通过银行转账，也可通过手机网银转账。我刚才向各位网友和各位听众介绍了我们6月30号以来全省遭受自然灾害的损失情况。一方有难、八方支援是中华民族的传统美德，我们希望社会各界热心公益事业的人士，向我们灾区群众献出一份爱心，伸出我们热情的双手，来共同帮助受灾群众度过难关，欢迎大家踊跃支持，参与救灾捐赠活动。同时我们还有湖北省慈善总会也在开展捐赠活动，我可以把省慈善总会的开户行和银行，在这里公告一下：开户行：中国银行武汉大东门支行；银行账号是：559970003549；慈善的办公地址是：武昌区首义路115号，捐赠热线是：027-87433333。
小学周边多家麻将馆开门营业公安部门以罚代管？
民声
最近有学生家长反映，孝感市孝南区实验小学周边开设十余家麻将馆，对学生的健康成长很不利。他们曾多次向学校建议对其整治，学校也向相关部门反映，但是效果并不明显。
回响
湖北省公安厅治安总队：
我们将会同孝感市公安局，对有赌博违法行为的依法打击处理，督促孝感市公安机关提请当地的综合治理部门，对该学校周边的教学环境问题进行综合治理。我们在暗访核查调查过程中，如果发现我们分局，或者说派出所，公安机关以及公安民警有不作为的行为，我们将向公安机关的督查纪检部门反映，依法追究我们民警的失职渎职行为。
小区健身器材过期，谁来处理？
民声
武汉市武昌区中南路街民主二路58号星海虹城小区健身器材过期，有的配件缺失，部分器材有锈迹。
回响
湖北省体育局：
武昌区中南路街民主二路58号星海虹城小区健身器材，是开发商于2007年建设安装，健身器路径一套，共8件，由小区物业自行管理。健身器材的生产厂家为：温州市中乐玩具制造有限公司，器材上无安装时间标识，经社区了解健身器材安装时间为2007年，其中三人扭腰器有配件缺失，部分器材有锈迹。 社区网格员在日常巡查中发现健身路径损坏情况，已多次与物业协商，物业也对器材进行过多次简单维护，并对缺失配件收纳保管。 在此次检查中，我局责令物业对健身器材进行拆除更换，但物业方提出更换有一定困难，为落实器材的管理责任，经与街道、社区、物业沟通，处理意见如下：该器材已过使用年限，由物业公司向社区提出申请，社区、街道签字、盖章，同时向区文体局申报更换，纳入我区健身设施三级管理范畴，后期由物业与社区共同维护，定期检查上报。
残疾人办理结婚证被刁难，谁来监管？
民声
浠水曹先生反映，4月6日他到浠水县民政局办理结婚证。因为自己是盲人，在办手续签字时，向工作人员提出能否只按手印，不签字。但工作人员非要签字。同时反映，办理登记手续时交了10元钱，工作人员未找零。
回响
湖北省民政厅：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办，5月25日，我们将曹先生投诉问题迅速转至黄冈市民政局、浠水县民政局。经查，当事人曹先生所反映问题基本属实，系婚姻登记处工作人员饶某在对特殊人群办理登记时，工作态度较差，教条地执行政策法规，且没有按照规定收取相关费用，给曹先生造成不便。25日晚，浠水县民政局分管领导和婚姻登记处负责人专门到当事人家中进行了情况说明并当面道歉，同时返还多收取的登记费用。26日，湖北省民政厅和黄冈市民政局派人再次登门道歉，并将民政部门的处理情况向当事人进行了通报。当事人曹先生对各级民政部门迅速处理反映问题表示满意。目前，浠水县民政局已将工作人员饶某停职检查，并对负有领导和管理责任的婚姻登记处主任进行诫勉谈话。
申请低保几个月也没有消息，有人管吗？
民声
我姓石，老河口人。今年4月份到老河口市光华办事处申请低保，到现在都没有消息。
回响
湖北省民政厅
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》转办。经调查核实，石女士现年52岁，二级残疾，集中供养五保对象，因离异后患病丧失劳动能力，2004年11月纳入五保范围,现在老河口市光化农村福利院集中供养。其女儿随石女士在福利院长大，现年22岁，离异后留一男孩随石女士在光化农村福利院生活，其本人在外打工。2016年4月，石女士向光化民政办为其女儿提出低保申请，因其女儿长期外出务工，无法掌握其收入情况，而未纳入低保范围。 老河口市社会救助局和光化民政办工作人员已向石女士宣传解释现行低保政策，告知其低保审核审批程序，应由其女儿向光化民政办提出低保申请，同时，按规定提供家庭收入和财产情况等相关资料后，再进行审核。7月19日11时15分，省低保办工作人员再次与石女士取得联系，宣传解释政策，石女士表示满意。
智享网络公司的pos机多刷钱
民声
我是仙桃的，姓徐。智享网络公司的pos机多刷钱，觉得应该把这种公司的征信记录纳入黑名单。
回响
中国人民银行武汉分行
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办，中国人民银行武汉分行回复：核实过程，一是经银联查询，刷卡信息与投诉人阐述一致，交易对象为智享网络，而非楚河网络，刷卡金额为36635元。二是经工商协查，智享网络与楚河网络营业地址相同，均为武汉市东湖开发区关山二路特1号国际企业中心2栋5层03号，法定代表人不同，分别为叶志翠和付承秀。其中，楚河网络已于2015年4月27日注销。三是经调阅商户档案资料、现场走访，智享网络商户真实存在，但因店面转让该商户已于2014年8月撤机；与智享网络POS机具收单机构联系后，收单机构同意退还35元刷卡手续费。四是经智享网络开户行查询，该公司于2014年4月3日提取现金36600元，无法判定资金最终去向。五是与投诉人电话核实，未能回忆付款细节或提供刷卡小票、付款收据等证明资料。 通过上述调查情况，初步分析判断为：投诉人在与楚河网络签订协议后，因该公司未安装POS机，而协商使用相邻公司机具刷卡，后由两家公司再进行结算。 电话答复：经调查，智享网络商户真实存在，其收单机构无重大过失，已同意退还35元刷卡手续费。智享网络是否与楚河网络具有实质性关联，并承担连带责任，需司法部门进一步调查。 人民银行征信系统只是客观如实记载了信息主体的信用记录，不对信息主体的信用记录进行好坏程度的评价，并没有黑名单的说法。人民银行征信系统采集的企业的非银行信息主要包括法院强制执行信息、企业行政处罚、行政许可信息等。如果楚河网络(武汉)科技有限公司被法院列入强制被执行失信人名单，人民银行征信系统会将其纳入，且该名单也会在“信用中国”等公共网站上公示，由相关单位依法实施联合惩戒。建议该客户去法院对楚河网络公司和智享网络公司提出诉讼，由法院裁决。
1985年单位发的国债，在哪里可以兑？
民声
1985年单位发的国债，不知道在哪里可以兑。自己去银行问过，银行工作人员也说不知道。
回响
人民银行武汉分行国库处
可到汉口银行常年兑换点或交通银行武汉分行营业管理部兑换。
银行计算还款额出差错 征信记录显示逾期无法办贷款
民声
因为银行计算每月还款额的时候出了差错，征信记录显示逾期，贷不了款。
回响
中国人民银行武汉分行
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》督办，中国人民银行武汉分行回复：因为出差等原因晚还一两天导致逾期的情况，属于客观事实，无法删除或修改；对于银行员工计算还款额错误导致的逾期，需提供相关证据，并向涉事银行和当地人民银行提出异议，如确属于银行的责任，由银行予以修改。经询问，该客户无法提供相关证据证实银行员工计算还款额错误，无法核实属于银行的责任，因此，逾期记录无法修改。如果陈先生认为有必要，可以向当地人民银行提出异议申请。
希望加强对同济医学院附近小餐饮的监管
民声
同济医学院周边巷子很多小餐饮，卫生条件很差，希望加强监管。
回响
武汉市食品药品监管局：
一、调查情况
经核实，投诉人主要反映的同济医学院对面“缘味轩”餐厅（现有3个档口）后厨卫生条件差，“三防”设施不全，从业人员卫生习惯不良。
我局立即对该餐馆进行现场检查。检查发现：该餐馆成立于2013年，取得了餐饮服务许可证，有效期至2016年12月31日，从业人员进行了健康体检，并取得了健康证。现场检查存在后厨卫生状况不好，“三防”设施不全，现场从业人员未穿戴工作服、帽等问题。
二、整改情况
1、由于该餐馆所在区域于2016年10月面临拆迁，不适合大规模投资改造，我局约谈企业法定代表人，责令立即整改。
2、封存存在问题的后厨，暂停盒饭等品种供应。
3、对大厅内从业人员均配备了工作服帽，一次性手套，进行了健康知识教育，并完善卫生管理制度。
4、企业承诺不经营盒饭、小炒等产品，督促员工建立良好的卫生习惯。
三、处理意见
对责任监督员监管工作不力的问题，进行教育批评，要求全局人员举一反三，依法监管，确保群众的饮食用药安全。
小区物业代收电费定价贵 有人管吗？
民声
我姓钱，黄陂人。我们小区（滠口街道滠口村梨花雅苑小区）物业代收电费定价要贵一些，盼解决。
回响
湖北省电力公司：
经湖北之声、湖北经广《党风政风热线》转办。经调查，客户居住在滠口街道滠口村梨花雅苑小区，该小区为10kV专变用户，户名为：黄陂西城房屋开发有限公司（梨花雅园），编号：0904602127，由一台315kVA变压器供电，2007年6月6日立户用电，执行居民生活照明（1—10kV）电度电价0.57元。小区内居民用电由小区物业公司负责管理（自建自管），物业公司对居民的电费收取采取分摊的方式进行，每度电价0.6元--0.65元不等。自建自管小区内的电价问题我公司无权管理，已建议用户向物价部门反映（开发商、物业公司均表示无资金对小区的供电设施进行改造）。此情况已于8月5日向投诉人解释，投诉人表示满意。
青山区114街公共健身器材破损未维修
民声
青山区114街坊公共健身器材使用数年出现破损，未有维修，请相关部门核查并解决。
回响
湖北省体育局：
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