并且提供了2套带有二维码的信息模板,一套正式的回执形式,一套温馨的感谢信形式,方便供用户选择。通过微信发送通知时,模板会自动保存为图片,用户只要去微信中选择即可。
如果不做通知功能,用户在转账结束后,直接去微信告知好友已转账,是不是也可以呢?为什么非要去投入成本做这个功能呢?这会不会过度设计了呢?
貌似是可以的。
不过我觉得这个功能不仅仅是对转账人的体验思考,还考虑到了收款人的场景。
如果没有此功能,单纯依靠微信通知,收款人必然要去支付宝中验证信息。
而有了带有支付宝品牌的图文信息,可以增加收款人的信任感和安全感,可以不必立即去验证。
另外就是有助于品牌形象的塑造,通过更富有设计感的模板增加转账的仪式感,让转账不再是纯粹的金钱行为,可以带给用户更丰富的产品体验。
四、总结
设计的本质就是信息传达,就是要保证让用户在复杂的信息环境中,让用户按照符合自我认知,找到自己所需要的信息,并且顺畅的完成操作。
而这个过程中设计师所能做的,就是洞察用户的认知和行为,并且通过合理的设计方法施加一些引导,去纠正可能出现的认知偏差,并尽可能地产生用户价值。