为革新金融服务手段，创新运用5G技术与金融服务的有效融合，日前农行湛江分行推出湛江金融系统首家5G智慧银行——农行湛江海田支行。该网点以金融科技手段为支撑，致力为客户提供更精准、更智能、更温暖的智慧金融服务体验。
农行湛江海田支行突出了金融产品的主导性，侧重客户的金融需求，运用“5G智慧云视窗”展示了农行近20种重点个人金融产品。客户可浏览、查阅产品相关情况，对符合自身需求的产品，通过云视商上产品的二维码即可扫码办理。同时该行搭建了云投顾问工作室，贵宾客户通过智能大屏“一对一”服务新渠道便能对话私人银行远程理财顾问团队，在网点随时随地享受专业、优质、高效的理财服务。
海田支行地处湛江金沙湾北，毗邻湛江市最大家装市场。为更好地满足客户金融需求，该行将智能家装与分期业务进行融合，将家装分期服务打造为网点的一项特色业务。该行在入口右侧设置了智能家装体验区，客户可在网点体验区通过智能家装小模型体验智能家装带来的种种便利，如智能遥控开关灯、开关窗、开关门、开关空调等，也可通过体验区即时查询个性家装分期业务。
此外，该行秉持“科技 服务”的创新理念倾情打磨数字迎宾人、云游中国等智慧场景，进一步整合周边美食美景等产业资源构建智慧货架，为客户提供场景化、社交化的消费金融服务。客户在等候办理业务间隙，可在休闲区的数字图书馆浏览各类图书，也可扫码下载后阅读，将文化元素融入金融科技服务之中，为客户提供舒适的人文体验。
【通讯员】何宇荣
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