工商局电话（工商局举报电话多少号）

今（20）日，重庆市市电话场监督管理局12315投诉举报中心建成投用，12315（原工商局）、12365（原质监局）、12331（原食药监局）、12358（原物价局）、12330（原知识产权局）五条投诉举报热线整合到多少12315投诉举报平台号，12365、12331、12358、12330四条热线将停止运行。

至此，12315热线正式实现“五线合一、一号对外”，统一为社会公众提电话供市场监督管理职能范围内的咨询投诉举报服务。

今后，市民拨打12315热线电话，不仅能进行消费维权知识咨询，还能对市场监督管理职能范围内的一般商品、食品、服务质量，产品质量、计量、标号准化、认证认可、特种设备，药品、化妆品、医疗器械、价格违法行为、知识产权维权等方面的问题进行投诉举报。

新建成的12315投诉举报中心开通了专线60组，提供365天724小时不间断地的服务。除了12315热线、信函、来访、短信等渠道外，市民还可以通过全国12315平台www.12315.cn、微信公众号、微信小程序、手机APP、支付宝小程序、百度小程序等多种渠道，随时随地维护消费权益，反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的线索。

重庆市市场监管局相关负责人介绍，目前投诉举报热线和平台已经实现“国家总局—市局—区县局—市场监管所”四级联网应用，覆盖全市所有区县局、市场监管所。

同时，12315消费维权体系不断扩大，多少全市已累计建立115支12315快速反应队伍，建成消费维权站点1791个，建成区（县）级12315消费纠纷快速处置绿色通道企业168家。

今年以来，全市市场监管投诉举报热线和平台共接收咨询投诉举报342173件，为工商局消费者挽回经济损失1.5亿元。

下一步，重庆市市场监督管理局将持续推进工商局12315行政执法体系建设工作，加快完善12举报315各项制度机制，打造12315品牌形象，为营造宽松便捷的准入环境、公平有序的竞争环境、安全放心的消费环境提供更好的保障。

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来源：重庆发布 人民网重庆频道

记者：胡虹 荚天宇

摄影：高科 杨新宇

编辑：邹雨璠

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