如何提升消费者品牌忠诚度(如何培养消费者对企业品牌的忠诚度)

现在因为互联网科技提升越来越发达，消费者们的的转换消费者成本降低，品牌也变得更加脆弱，稍有不好，消费者们就会培养选择其他同类型品牌替代。

从埃森哲咨询机构对全球25000多位消费者的调查数据中了解到，有54%的的受访者表示自己在过去的一年中有更换品牌，有78企业%的消费者表示自己更换品牌的速度比三年对前更快了。

数字时代也是消费们的主权时代，面对各种各样的信息，消费者们自身也有了更多思考，不会只单单相提升信品牌了，所以对于卖家们而言忠诚度，如何把忠诚客户留住变得尤的为重要。

那么什对么是客户忠诚度计划忠诚度呢？

客户忠诚度计企业划，即一种营销策略，指卖家向客户提供忠诚度计划，吸引鼓励客户参与，最终推动对品牌的持久忠诚度。只要消费者参与了这项计划，他们就能够获得优惠折扣等福利，是一种客户留存策略。

客户忠诚度计划品牌的作用是什么？

1. 提升客户留存品牌率

可以设立积分机制，根据积分的不同阶段给予客户不同的奖励，想要达成阶段目标的心理更有可能留下客户。消费者

2. 提升销售额

客户忠诚度调查显示，加入忠诚度计划的客户购买力也会提升，这样品牌的销售额也就跟着提升了。

3. 提升培养客户推荐度

卖家可以给推荐自己品如何牌的客户一些奖励，这样不仅可以提升客户对品牌的满意度，还能低成本获客，一举两得。

4. 节约成本

获取新客户的成本往往高过出售给现有客户的成本，然而实施客户忠诚度计划则可以大大节约卖家如何的成本的。