消息传出后，很多人对25元的执行标的感动好奇，网友们纷纷表示，“还以为是自己看错吗了”“第一眼以为是25万元！”
吴某将腾讯公司诉至深圳市南山区人民法院，请求法院确认腾讯公司在2018年7月17日之后的必须封号行为违反服吗务协议和封号2天的处罚侵犯自己的使用权；判令腾讯公司解封自己的微信账号，恢复自己的使用权；判令腾讯公司赔偿自己失去微信账号使用权和无元法使用微信账号登陆关要还联账号的损失费和精神损失费5500元、不能使用微信账执行号理财通赎回基金造成的亏损278.81元、诉讼必是什么要费用2000元；判令腾讯公司承担诉讼费。
腾讯公司称，吴某的微信账号被封系因其他用户举报该账号涉嫌发布赌博信息。对此，吴某表示自己未发布过赌博信息，只是在朋友圈发了支付宝新人邀请二维码。
一审未支持赔偿主张，判决腾讯支付25元案件受理费
本来封号时间执行只有两天，在在解封时却遇必须到了麻烦。
腾讯公司为微信账号自助解封设置了好友帮忙验证程序。吴某表示，自己联系了微信好友帮其解封微信账号但未成功，自己也通过各种方式联系腾讯公司申请解封也未成功。对此，腾讯公司称吴某未遵循正确的自助解封步骤申请解封。
记者注意到，判决书中表明，腾讯公司于庭后提交的违规信息记录系经过编辑的元文字记录，不是系统自动生成的原始记录……“因此，腾讯公司提交的证据不足以证明吴某违反了服务协议的约定要还发布了涉嫌赌博的信息。”
南山法院认为，腾讯公司为微信账号自助解封设置的好友帮忙验证程序，可以有效快速地验证用户身份，以遏制微信账号被恶意使用。因此，吴某在2天查封期结束后，仍未成功解封微信账号，腾讯公司对此并不存在过错。
法院同时表示，“但腾讯公司也确需考虑增设微信自助解封的途径，使用户有多种自助解封途径可以选择，完善处理流程，提高用户体验。”
关于吴某主张腾讯公司赔偿损失费和精神损失费5500元，法院认为，因其未提交相关证据证明有实际损失产生，腾讯公司对吴某的微信账号无法解封不存在过错。法院还认为，腾讯公司为查封的微信账号提供了提取微信钱包里剩余财产的意思途径，对此不存在过错。
据此，南山法院一审判决被告腾讯公司自判决生效之日起十日内解封原告吴某的微信账号；驳回原告吴某的其他诉讼请求，案件受理费25元由被告腾讯公司负担。
二审法院：腾讯行为合乎公共利益，建议提高改善服务方式意思
吴某不服一审判决，提起上诉。二审中，腾讯公司称其于一审开庭后、一审判决作出前已主动对涉案微信账号解封。
深圳中院二审认为，虽然腾讯公司提交的证据不足以证明吴某违反了服务协议的约定发布了涉嫌赌博的信息，但现实中一些微信账号确实存在违法违规行为及被盗号和被恶意利用是什么的风险，作为网络服务商的腾讯公司为了维护文明健康、规范有序的网标的络环境实施的相关行为，系标的承担企业的社会责任，合乎社会公共利益。
深圳中院驳回吴某的上诉请求，维持了原审判决。
校对 王菲
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