广东省汕头市12315投诉电话多少(广东汕头市12315投诉网站)

以下为我市市场监督部门提醒：

一、选购安全放心食品

1. 采购食品应到具有有效《食品经营许可证》的超市、商场，以及具有合法经营资质的集贸市场等销售场所广东。

3.购买有合法来源的进口食品，建议消费者正确、理性地选择进口食品，消费者在选购进口冷链食品要查看是否有公示电子追溯码。

4.选购预包装食品时，要注意查看其外包装上的标识和产品说明书。不选购外包装有破损、超过保质期以及不符合保存条件的食品。购买保健食品要认准保健食品标志和批准文号。

5.选购散装食品时，应观察盛放食品容器上的标签标识，是否注明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。不选购无标签标识、外观性状不正常、超过保质期的散装食品。不应徒手随意接触直接入口的散装食品。

6.不要采摘、购买、食用有关部门明令禁止或来历不明的食物，如野生蘑菇、野菜、野生动物、河豚鱼及长江鱼类交易。

二、安排科学健康饮食

1.应当节制饮食，暴饮暴食会增加肠胃负担，可能诱发急性肠胃炎、胰腺炎、胆多少囊炎，尤其是患有糖尿病、高血压、高血脂等病症的人群应少饮酒，低盐饮食、荤素搭配、平衡膳食，多食富含纤维素、维生素的新鲜蔬菜、水果等清淡健康食品。

2.做到生熟分开。家庭制作和盛放食品时，应避免生熟食品交叉污染;生熟食品放置亦严格分开；使用冰箱冷藏食品时，生熟食品应分层放置，且存放在容器中或用保鲜膜包好。

3.做到烧熟煮透。食品应当烧熟煮网站透，不要过于追求菜肴的鲜嫩和避免食物的体积投诉过大，避免产生未烧熟煮透的情况。冷藏或过夜的熟食、剩饭菜，在感观辨别确定未变质的前提下，食用前须彻底加热，隔夜食品不要多次加热食用。

4.不吃易过敏食物。不选择生冷食品、冷加工糕点、不吃变质食品，食用四季豆和大豆类食品时，一定要煮熟煮透。

5.拆包后尽快食用。食品包装一旦打开，应尽量在短期内食用完毕。需加热食用的食品，最好以烹煮的方式高温加热后再食用。不论预包装食品还是新鲜食材，一旦出现腐败变质就不要再食用。

6.分类储藏食品。生、熟食品应存放在容器中或用保鲜膜包好，在冰箱中分层放置。过夜的熟食、剩菜剩饭，应及时放入冰箱，再次食用时一定要彻底加热。

三、提高就餐安全意识

1.寻找“笑脸”就餐。广大消费者应选择食品经营许可证和健康证件齐全的饭店就餐，并索要正规发票或收据。建议选择食品安全等级较高的A(优秀)或B(良好)级“笑脸”及实施“明厨亮灶”的餐饮单位就餐。尽量不要购买流动摊贩销售的直接入口食品，不要选择在街头路边的无证餐饮小摊点用餐。

2.谨慎选择食物。拒绝食用野生动物和“长江鱼”。不要食用来历不明的食物，不吃感官性状异常和未烧熟煮透的菜肴；慎重选择卤菜凉拼、凉菜冷食、四季豆、野生菌等高风险食品；尽量不要食用“新奇”“野味”等不常食用及易过敏食物。

3.防范食品安全。熟食卤菜最好现制现吃，慎食和少食凉拌菜；使用自助餐要防止生熟交叉污染；吃火锅应注意将食物煮透后再食用，但也不宜将蔬菜煮得时间过长，取用生、熟食品的容器、工具和设备要分开使用。

4.严格疫情防控。就餐人员佩戴口罩，体温正常，出示“健康码”“行程卡”配合测温方可进入就餐场所，保持一米以上安全就餐距离，同向就餐。家庭私人聚会聚餐人数应控制在10人以下。自行举办五桌以上宴会等聚餐活动的个人，须向属地社区居委会或村委会报备，落实属地疫情防控规定。

四、注意饮用酒类安全

1.选广东择在证照齐全有效的商家购买饮用酒品，选购正规厂家生产的预包装酒品，散装白酒、餐饮自制泡酒显著位置加贴标识。

2.购买散装白酒要到有食品经营许可证的销售店购买，要查看标签内容是否齐全，消费者不要购12315买无产品标识、生产厂家、无生产地址的散装酒，不要购买、饮用私自勾兑和来源不明的散装白酒，并索取并留存购买凭证。

3.家庭自酿白酒严禁对外出售，慎用自泡电话自制药酒，严禁在集体聚餐中提供家庭自酿酒或散装储藏酒。注意妥善保管外用或者医用药酒，与食用酒要分开摆放，防止造成误食。

4.不过量饮酒。有肝功能不全、胃炎、胃或十二指肠溃疡、食道炎、口腔溃疡、高血压、心脏病等人不适合饮酒；正在服用头孢类抗生素、或者高血压、高血糖药物、甲亢药物等的患者要绝对禁止饮酒。

五、关注网络订餐安全

1.网上购买食品或网上订餐时，要注意查看网络平台及卖家的资质、食品安全相关证照及店铺评价，选择证照公示广东省齐全、信誉好、量化分级高的供餐单位订餐，并保存订单信息、付款记录等资料。

2.尽量选取近距离的餐饮单位订购，以缩短食物运送的时间；不远距离订购凉菜、生食品种（如生鱼片、沙拉、寿司）、冷加工糕点等高风险食品。

3.收到餐食后，要检查包装是否完整、是否有被开启的痕迹、餐食是否被污染等，所配送餐食是否与订购餐食一致，并及时加工或食用，勿长时间存放；

4.尽量选择“无接触配送”，且在收到食物后注意查看餐食包装和一次性封签是否完好，送餐人员有无流涕咳嗽、皮肤伤口或感染等有碍食品安全的病症现象，一旦发现餐食变质或受汕头市到污染，应当拒收。

六、理性购买保健食品

1.需购买保健食品，要到允许销售保健品的药店和食品经营店购买。

2.购买时要认准保健食品标志和批准文号，仔细查看包装上厂名、厂址、联系电话、生产日期、有效期限等，并妥善保管购物发票和相关凭证。

3.选购保健食品时一定要仔细看使用说明书，看有无禁忌；不汕头市盲目参加任何以产品销售为目的健康知识讲座、专家报告等；不盲目通过会议销售、电话销售、免费试用等活动购买保健食品；不购买无保健食品标识的非网站法保健食品。

4.保健食品不能替代药品，对于疾病患者绝不能用保健食品代替药品使用，以免延误病情。

七、倡导节俭文明过年

1.疫情当前，国家在粮油、肉类、蔬菜等生活必需品方面均有充足供给，可以满足生活需求。请市民理性消费，不要盲目跟风、抢购囤积。

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2.注意厉行节约、反对浪费，特别是制止餐饮浪费行为。广大市民应移风易俗，节俭文明过节，倡导理性、文明、绿色、健康的消费观和人情观，自觉抵制餐饮浪费、铺张奢侈，严格家风家教，坚决抵制大操大办、封建迷信、滥食野生动物等陈规陋习。

3. 弘扬社会公德，反对餐饮浪费，倡导厉行节约，吃光盘中餐、餐餐不剩饭。使用公勺公筷，营造和谐文明的用餐文化。

八、加强自我维权保护投诉

1.购买食品或就餐应索要并妥善保存消费单据、发票等凭证，以便存在问题及争议时调查处理。

2.进食后发生腹痛多少、腹泻、恶心、呕吐广东省等症状，请立即停止食用可疑食品，并予以保存，以备检验，并尽快到附近正规医疗机构就医，保留病历卡、化验报告等相关资料，以备有关部门进行现场调查，查处食物中毒事件。

3.食品经营单位应立即采取措电话施防止事态扩大，就地封存食品、食品原料、食品相关产品及加工器具，并及时向辖区内市场监管部门报告，在治疗急救病人的同时要保护好现场。