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后，操作流程如下图所示（如果看不见网上字可点开每张图片放大看）：
1.1 认证控件下载及安装
纳税人首次使用纳税人端实名制信息采集时，需要下载相应控件，依次点击“我要办税—综合信息报告—身份信息报告—实名制信息采集”，进入企业实名制信息采集列表界面，点击【操作-认证】，进入实名制信息采集页面，如下图所示：
点击图片下方蓝色字体“图像采集控件下载”进行控件下载和安装，如下图所示：
下载完成后，双击控件进行安装，点击“下一步”，直到出现下图法人界面：
点击“完成”即可。此时，需要关闭实名制采集页面，重新打开实名制采集办理模块。
1.2 实名制信息采集
1.2.1实名信息填写
纳税人登录网厅后，依次点击“我要办税—综合信息报告—身份信息报告—实名制信息采集”，进入企业实名制信息采集列表界面，选择待认证的办税人员，点击【操作-认证】按钮，打开实名制采集页面，如下图：
首先检查待认证的人员“证件号码”，确认无误后，依次填写：“证件类型”、“证件号码”、“姓名”、“手机号码”“性别”、“民族”、“出生日期”、“有效期起止”等基本信息。如要采集的人员“证件号码”不正确，可通过变更可以登记业务申请更。
1.2.2 证件照上传 要采集人员信息填写完成后，需要进行证件照上传。
注意：左侧第一张为实名身份证件正面照片（附带有人员头像），右侧为证件照片反面或者封皮。如次序不对，将无法完成实名人像比对。图片认证上传大小限制为：512kb，如图片过大，请自行裁剪文件大小。
点击左侧”上传图片“按钮，上传身份证件正面照片（附带有人员头像），系统弹出图片选择框，选择本地需要上传的照片，见下图：
选择照片后，双击或者单击“打开”即可完成上传，右侧图片上传方式同上，上传完成后，如下图：
1.2.3 实时影像采集
证件照片上传完成后，点击“下一步”，进行实时影像采集，见下图，如未出现如下界面，请安装【图像采集控件】。
仔细阅读活体检测的注意事项后，点击【开始人像采集】按钮，检测到人脸后，页面将弹出数字进行倒计时，如下图：
待页面依次出现“ 3 2 1 ”数字后，开始进入人脸检测，按照网上界面上的提示，进行人像采集，采集完成后将弹出提示框显示比对结果，如下图所示：
采集过程中，需要严格按照系统提可以示做出相应操作，如不符合，会出现如下图提示，需要重新采集实时影像。
1.2.4 相似度比对及提交
相似度达到 5流程0% 及以上，即“人证”比对成功，如下图；
吗
比对完成后，点击【提交】按钮，系统提示提交成功，采集完成。
相似度低于50%时，请重新采集实时影像或者更换证件照正面照片，如下图：
1.3待变更人员信息采集
如果纳税人需要变更企业：法人、财务负责人、办税人时，需要在变更登记业务进行变更申请，保存完变更申请表单后，业务提交时，会出现如下校验，如下图：
此时实名制办税会产生相应的待变更人员信息，如下图：
点击“认证”按钮，可对待变更人员进行实名制信息采集，操作如上述。实名制采集提交后，可通过“综合查询-业务查询”，将“待提交”的变更登记业务进行提交。
1.4实名认证结果查询
实名制认证结果状态分为三种，依次是：“未认证”、“受理 中”、“已认证”、“已退回”。
“未认证”状态：办理需要纳税人进行实时影像及基本信息采集；
“受理中”状态：表示纳税人已经进行实名制信息认证申请，处于待审核状态；
“已认证”状态：表示实名制认证信息审核通过；
“已退回”状态：表示实名制认证信息审核不通过，需要重新进行 实名信息认法人证。
到相应窗口或拨打对应税局办税大厅流程电话受理业务。
温馨提醒：请及时关注“服务提醒”页面的消息提醒和办理流程。
温馨提醒：
由于电子税务局申请吗业务比较多，税局一般都不会马上给审批，请及时查看自己所申请业务的进度。
历史办税进度查询流程如下图所示：
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