为进一步方便广大办事群众，切实解决办事群众在电话办理工商注册登记过程中遇到的困难和问题，8月28日，太原市工商局党组决定，从9月1日起开通12部局长服务电话，在工作时间内接听群众电话，受理群众投诉，确保事事有回音，件件有着落。
相关数据显示，太原市目前每天新增各类市场主体1500余个。为更好地服务办事群众，太原市工商系统进一步健全完善《太注册公司原市工商局行政审批处岗位行为规范》《登记窗口值班处（科）长岗位行为规范》《登记窗口岗位行为规范》《登记窗口咨询帮办岗位行为规范》《档案管理岗位行为规范》，制定出台了《首问责任制》《一次性告知制》《无权否决制》《服务承诺制》《限时办结制》《责任追究制》等6项制度措施，覆盖工商注册登记全流程，做到办事程序、办事时限和办事结果公开，严禁推诿扯皮、敷衍塞责。其中，《无权否决制》要求注册登记窗口工作人员对办事群众不得简单答复“不能办”，而要用心用情为办事群众着想，具体指导“怎么办”。
此次开通的12部局长服务电话在全市工商系统注册登记窗口醒目位置公布，为企业办照开辟快捷便利的服务渠道，自觉接受社会监督。发现窗口人员存在违反纪律规定的问题，启动问责机制，发现一起查处一起、问责一起。
即日起，该市市、县两级工商部门抽调政治素质高官网、业务素质强的人员充实到各级政务大厅工商窗口，从事受理或帮办岗位。
局长服务电话
太原市工商局：2366886
小店区分局：7262782
迎泽区分局：5228260
杏花岭分局：5229311
尖工商局草坪分局：2807701
万柏林分局：6067188
晋源分局：6592597
不锈钢分局：5655291
古交市局：5141513
清徐县局：2965812
阳曲县局：5521102
娄烦县局：5326148
▍内容来源：太原市工商行政管理局
▍图文整理：都市110
▍工商商务合作：山西科教频道广告部 0351-8302700 赵女士 18636996315
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