首问责任制(首问责任制限时办结制责任追究制)

为限时有效破解部门之间推诿扯皮，干部服务群众时冷硬横限时推、敷衍塞责等作风问题，今年以来，泸州市江阳区进一步推进“行政机关首问制责任制”，把“民心守护”工程向神经末梢延伸，真办结正实现让责任制群众少跑腿、少折腾、好办事。

“第一次来服务中心办事情制，心里不踏实，不清楚找哪个窗口。刚开始我还担心问错人了怕被甩脸色，没想到这个工作人员很耐心地问我要办理责任的事项后，告诉了我办理窗口的具体位置。”宋晓红顺首问利办完了相关手续，对工作人员的态度竖起了大拇指。

据悉，江阳区自推行“追究制行政机关首问责任制”以来，行政首问机关工作人员服务理念有了进一步提升，行办结业行风得到很大改善。同时，江阳区还成立了首问责任制督责任导问责责任制组，对全区行政机关首问责追究制任制度执行情况进行全覆盖督查，确保首问责任制度执行落地生根、发挥实效。