间接费用是开发成本吗(开发间接费用与开发费用的区别)

参加公司年度培训计划评审时，想到一个问题：

培训每投入1块钱，到底能为公司带来多少收益?

这个问题回答起来有些绕。需要先理清背后的逻辑关系，才容易下手解决。

这个题目可以这样理解：

员工经过培训获到个人能力的变化，引起员工所在岗位的工作效率发生变化，进而带来公司效益的变化。（这个变化，可能是促进作用，也可能是阻碍作用。）

这里面隐含着几个关键点：

1. 不同层级，不同岗位，对公司的价值权重不一样。
2. 
   
3. 岗位价值由人和物贡献得到。物可以表示各种专业设备、专业技术等。比如一家快递点配备的运载工具都是自行车，那么快递小哥再怎么勤奋，送货效率也会大打折扣。
4. 
   
5. 因此，培训虽对人产生影响，但也要考虑物在岗位价值中的因素。
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7. 人的能力需要有评价模型进行量化。

我们来设定一个具体场景，并结合计算步骤，说明解题思路。

某软件公司，分为四大部门：营销、研发、交付、职能。研发又分为教育产品组、烟草产品组、交通产品组。

现在对烟草产品的人员进行为期一周的专项培训，那么这次培训可能为公司创造多少价值？

第1步

确定烟草产品组在公司的价值权重，这个可以采用专家评议的方式。假设经过讨论，岗位权重如下所示。

则，烟草产品组的岗位权重为：0.3*0.50 = 0.15

岗位价值的影响因素，除了员工能力的影响，还有设备技术的影响。例如程序员使用的电脑配置更高，运行开发工具的速度更快，他的工作效率也会有所提升，该岗位的价值也会有提高。

根据专家评估，烟草产品组的影响因素中，员工能力因素占80%，设备技术因素占20%。

由于培训只会引起员工能力的变化，不会对设备技术产生影响。

因此，烟草产品组员工培训对公司价值的影响为：0.3*0.50*80% = 0.12

第2步

我们开始计算员工能力在培训前后的变化。

要计算员工能力的变化，需要有一个量化评价指标。

对一名员工，公司人力资源部门通常会从专业知识、专业技能和工作态度三个指标来评价。

此软件公司对三项指标加权求和之后的员工能力公式为：

员工能力 = 30%专业知识 50%专业技能 20%工作态度

那么，多名员工的整体能力，可以用这些员工的这三项指标的平均值表示。

• 培训之前，我们可采用专家打分和问卷调查等方式，对学员进行一次评价，获得培训前的数据；
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• 培训之后，我们再采用专家打分和问卷调查等方式，对学员进行一次评价，获得培训后的数据。

最终获得的数据结果如下表所示：

注：提升值平均 = 培训后平均 - 培训前平均

由于 员工能力 = 30%专业知识 50%专业技能 20%工作态度

那么，本次培训后，

员工能力提升度 = 30%专业知识的提升度 50%专业技能的提升度 20%工作态度的提升度

= 30%*(专业知识的“提升值平均”/专业知识的“培训前平均”) 50%*(专业技能的“提升值平均”/专业技能的“培训前平均”) 20%*(工作态度的“提升值平均”/工作态度的“培训前平均”)

= 30%*(1.4/2.4) 50%*(1.8/2.8) 20%*(0.4/1.1)

= 0.57

根据上文计算得到，烟草产品组员工培训对公司价值的影响为 0.12，则

烟草产品组员工培训对公司的价值贡献 = 烟草产品组员工能力提升度 * 烟草产品组员工在公司的价值权重

= 0.57 * 0.12

=0.0684

即，烟草产品组培训对公司价值贡献度为6.84%

第3步

由于无法得知公司今年利润如何，我们可使用2021年经营数据进行匡算。

2021年此软件公司利润为1000万元，烟草产品组为100人。

烟草产品组培训对公司价值贡献度为6.84%，则

烟草产品组培训人均收益 = 10000000/100 * 6.84% = 6840元。

另外，烟草产品组培训投入涉及直接成本、间接成本和机会成本三大块。

• 直接成本主要包括课酬费、教材费、场地费等；
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• 间接成本为培训期间产生的住宿费、交通费等；
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• 机会成本主要是学员在培训期间的工资。

培训后完，算得到本次培训的人均培训成本为3000元。

则，

烟草产品组培训的投入产出比= 培训人均收益/培训人均成本 = 6840/3000 = 2.28

这个值的含义为：对烟草产品组投入1元钱的培训，可以为公司带来2.28元的利润。

解答完毕。谢谢。

1. 这里仅是举了针对一个岗位只做一次培训的场景，多岗位多次培训的情况，可以参考以上思路采用汇总值求平均算得。
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3. 培训前后的员工能力评价，可以采用问卷调查的方式。问卷调查的量表可以使用李克特量表。这种量表能对受试者的分数汇总求平均。
4. 
   
5. 如果想让数据更严谨，需要对样本数据进行信度分析和效度分析。
6. 
   
7. 专家评议，可以使用德尔菲法，也称专家调查法。