“2018年至2020年，我们连续出台优化用电营商环境1.0、2.0、3.0版的改革措施，本次4.0方案最大一个特点就是任务针对性更强，”深圳供电局市场部负责人介绍道：“我们全面调研对标国际国内先进城市，以“精准式、点穴式”任务清单的方式，优强项、补弱项，提升改革成色。”
今年1-5月，深圳低压、高压客户平均办理用时仅在2日、6日内，大幅优于国家要求，累计节省客户接电成本3.9亿元，为深圳经济持续向好发展提供强劲动力。按照4.0方案，今年深圳供电局全面推广低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”服务，高压用电报装“省力、省时、省钱”服务，电力工程5天内即可完成并联审批，对符合条件的低压外线工程还采取告知承诺制，实现“零审批、速实施”，大幅提升办电便利性和用电经济性。
在供电保障方面，深圳供电局也提出了更高目标，对标国际顶尖，在南山高新南等7个区域开展高品质供电引领区建设，构建“规划设计零停电、计划停电零感知、故障停电影响趋零”供电可靠性全过程管理链条，并推广不停电旁路作业、配网自愈等多项领先全国的技术应用。2020年深圳客户年平均停电时间（低压）24.6分钟/户，今年第一季度仅3.3分钟/户，在全国主要城市中最短。
评价用电营商环境重要标准是群众获得感和幸福感，4.0方案还将聚焦企业和群众的期盼和诉求，推动民生实事办好、好事办实；坚持创新驱动，在管理、技术、服务等探索全方位、深层次创新，持续激发活力，释放红利。
审读：谭录岗
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