国家邮政局快递大数据平台实时监测数据显示，今年12月12日全天，邮政、快递企业共揽收邮（快）件达4.6亿件，同比增长超20%，再创历史新高。国家邮政局表示，“双12”是每年快递旺季的小高峰之一。此前，“双11”期间（11月1日～16日），全国邮政、快递企业共揽收快递包裹68亿件，同比增长18.2%；共投递快递包裹63亿件，同比增长16.2%。
国家邮政局表示，应对“双12”高峰，各主要寄递企业延续了“双11”旺季期间“错峰发货，均衡推进”的核心机制，全力做好服务与安全各环节工作，继续打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季，以满足人民日益增长的更好用邮需要。
当前，新冠肺炎疫情全球大流行仍处于发展阶段，国内疫情呈现传播链条多、局部散发和小规模聚集性特征并存的情况。元旦、春节即将来临，疫情传播风险较大。国家邮政局要求在常态化疫情防控形势下，外防输入、内防反弹不容松懈，坚持做好预防工作、加强单位防疫管理、实行分区分级防控、加强人员健康防护等工作。
国家邮政局表示，快递年业务量突破1000亿件，离不开快递员的辛勤劳动。国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示，今年6月，经国务院同意，国家邮政局、交通运输部等七部门联合印发了《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》。文件印发以来，各企业总部陆续采取了上调末端派费、削减考核罚款和建立快递员投诉申辩渠道等务实举措保障一线小哥权益；各省邮政管理局与相关部门加强协作，推动本省政策出台。
下一步，国家邮政局将着力完善合理劳动报酬机制，不断提升快递员社保权益，继续压实企业的主体责任，强化政府监管与服务。
