北京市东城区市场监管局原则(北京市场监督管理局东城分局投诉电话号码)

为营造良好营商环境，维护公平竞争的市场秩序，促进市场主体有序健康复工复产。东城区坚持五项原则，各职能部门强化协同配合，开展部门联合双随机抽查，推动形成科学规范、公平公正、公开透明的“双随机、一公开”监管工作机制。同时，立足部门职能开展送法律服务，以执法带动普法，有效增强了市场主体守法守信的自觉性。

一是坚持问题导向。依托信用风险数据为基础，实施差异化监管。以曾经受到过行政处罚、涉及投诉举报的市场主体为重点检查对象，旨在进一步提高监管靶向性和精准度，有效防范监管风险。

二是坚持协同推进。通过部门联合监管，对涉及多部门的检查事项实现“进一次门、查多项事”，最大限度地减少对市场活动的干扰，避免多头执法、重复执法，提高执法效能，为企业复工复产营造良好营商环境。

三是坚持依法行政。严格执行有关法律、法规、规章的规定，履行法定监管职责，切实做到严格规范、文明执法，确保抽查结果公平、公正、公开，接受社会监督。对检查中发现的问题依法进行处理，加强对违法行为的震慑。

四是坚持一网联动。依托“东城区商事主体信用监管服务平台”开展部门联合“双随机、一公开”监管，实现监管全过程留痕和电子化管理，促进部门间执法检查信息共享应用，为加强协同监管、强化联合惩戒提供保障。

五是坚持普法服务。在执法检查的同时，利用部门联动的优势，开展普法服务。帮助企业知法守法，解决其在生产经营中遇到的法律法规方面的困惑，既保证监督执法的力度，更彰显政府服务的温度。

今年以来，东城区市场监管局牵头联合东城公安分局、区卫健委、区人力社保局、区文旅局、区统计局、区烟草专卖局、区生态环境局、区应急局、区教委、区城管执法局等11个部门，先后开展部门联合双随机抽查3批次，共检查市场主体198户。其中，9户市场主体未按规定履行信息公示义务，已责令其限期改正；19户市场主体发现问题经指导立即改正。