怎么向国家邮政总局投诉快递公司(如何在国家邮政局投诉快递公司)

国家邮政局相关负责人表示，今年4月，国家邮政局在全国范围开展了快递末端服务违规收费整改工作，违规收费现象得到一定程度遏制，但部分地区特别是中西部农村地区，快递末端网点违规收费情况依然存在。要通过此次清理整顿工作，坚决遏制和杜绝违规收费行为的发生，深入推动“快递下乡”工程升级，助力国家“乡村振兴”战略，维护广大人民群众的切身利益。

当前违规收费及不正当经营行为主要表现为：在投递环节以超派送范围或经营困境为由，强行向收件人加收快件投递费；收件人自取快件时，无正当理由向收件人额外收取保管费；未经收件人同意，快件放置到乡镇网点或其他代收点，不按约定名址投递到人。