河北省国家税务局党组成员、副局长刘子剑。卢火青 摄
河北省地税局党组成员、副局长谢江宜。卢火青 摄
河北省省国税局征管和科技发展处处长李玉斌。卢火青 摄
河北省地税局纳税服务处处长高军波。卢火青 摄
三、长城网：便民办税春风行动已经连续开展多年了，那么请问，今年的“便民办税春风行动”有哪些不同和亮点呢？
河北省地税局纳税服务处处长高军波：与往年相比，今年的“便民春风行动”有以下不同和亮点。
第一，主题不同。从2014年推出“便民办税春风行动”以来，已经连续开展4年，每年一个主题。例如,2016年的主题是“改革·合作”，2017年的主题是“提升·创响”。今年是第五年开展“便民办税春风行动”，主题是“新时代·新税貌”，体现着新时代新形势对税收工作的新要求。
第二，重点不同。今年，重点在增强政策确定性、增强管理规范性、增强系统稳定性、增强办税便利性、增强环境友好性五方面，围绕这五方面内容。省国税局、省地税局分别制定了便民办税春风行动实施方案，国税局推出20项便民措施，地税局推出19项便民措施。全省税务机关将通过落实上述便民措施，切实提升纳税人满意度、税法遵从度和获得感。
第三，突出四项活动。这是与以往年度最大的不同与亮点。我们将分季度、分主题推出系列活动，第一季度推出“两会代表话春风”活动，邀请两会代表委员畅谈对“春风行动”开展的感受，征求对便民办税工作的意见建议；第二季度推出“纳税人开放日”活动，邀请纳税人走进税务机关，体验“最多跑一次”办税服务、12366热线咨询等内容；第三季度推出“媒体记者体验行”活动，邀请媒体记者深入企业和税务基层一线单位，感受办税实效；第四季度推出“春风亮点”展示交流活动，集成创新举措，交流工作经验，推动活动成效再提升。通过四项主题活动，使纳税人和社会各界切实感受新时代河北税务系统的新风貌。
四、河北青年报：请问高处长刚才发布了办税事项“最多跑一次”清单，请问税务部门将采取哪些举措确保实现？
河北省地税局纳税服务处处长高军波：我们将从以下三个方面着手，确保“最多跑一次”清单落地生效。
一、加强对办税服务厅人员的培训。各地税务机关正在对办税服务厅工作人员进行全面培训，保证办税服务厅每位工作人员都能准确掌握《清单》的内容和业务流程，做到及时、准确为纳税人办理《清单》中的所有事项。
纳税人到税务机关办理《清单》范围内的事项时，在资料完整且符合法定受理条件的情况下，办税服务厅工作人员将会即时办结。
二、编写《“最多跑一次”事项办税指南》。为便利纳税人办税，结合我省实际情况，从纳税人的角度出发，省国税局与省地税局共同编写了《“最多跑一次”事项办税指南》，内容包括办理条件、办理地点、办理时间、办理材料、办理时限、办理流程等内容，明确“最多跑一次”的路线图，确保办税“一趟清”。纳税人可通过河北省国税局、河北省地税局官网查询、下载办税指南。
谢谢大家！
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