武汉国税局官网站(国家税务局武汉市税务局官网)

市民陶女士是一名妇产科医生，日常工作十分忙碌，3月21日下午，她特意抽了半天时间赶去江汉区政务服务中心办不动产证。在工作人员的指引下，陶女士用自助机登录“湖北政务服务网”，13分钟就完成了资料填写、核验、缴税、邮寄发证等办理程序。

去年，在国家税务总局武汉市税务局、市政务服务和大数据管理局、市自然资源和规划局、市住房保障和房屋管理局4部门的共同努力下，“链税通”——“区块链 不动产”税收治理项目上线，武汉市新建商品房交易迈入“区块链时代”：自然人购买新建商品房可全程网上办证，无须再提供购房发票和家庭婚姻证明等资料。

“过去纳税人得在不动产、房管、税务部门各交一套资料，现在只需网上提交一套资料就可办完整个业务流程。”江汉区政务服务中心税务窗口工作人员杨军凯介绍说，如今窗口“云”化，利用区块链技术，多部门数据实现跨界共享，办事资料精简、办理时间压缩，效率提高不少。

同样的改革变化发生在企业身边。从上门“跑退税”到退税“送上门”，武汉顶琇物业有限公司的一笔42万元退税款，在办公室“一键确认”，三个工作日后顺利到账。

“以前办理退税，要带上好几套纸质资料，跑到办税服务厅提交退税申请，还要现场填写纸质确认书，从申报、审核，到退税到账，可能要十几个工作日。现在坐在办公室，打开电脑，上电子税务局税网站，查看税务部门一对一发的清单，点击确认就完事。”该公司财务负责人刘女士说，第一次尝鲜“无申请退税费”，干了十几年财务工作，感觉变化很大。

“来回跑，等待审核，对企业来说时间成本和人工成本很高。如今一系列人性化改革，对我们是实实在在的利好。”3月22日，贝壳找房华中区域高级总监姚女士向记者展示她手上的一款“码上办”微信小程序，不到5分钟，她要办的更正申报增值税业务就办好了。

据了解，近一年来，全市税务领域把“以数治税”理念贯穿税收征管全过程。“链税通”于全国率先实现“区块链 不动产”税收治理场景，大大压缩办理时间；“一键确认”享受“无申请退税”，将退税“红包”主动送至纳税人手中；“码上办”实现“云端互联、远程帮办”。

截至目前，通过网上“店小二”线上服务，有35万纳税人缴费人实现“一次不用跑”。办税服务厅实体窗口数量精减70%。发布“高效办成一件事”清单，共减少办税事项、环节和资料92项，缩减办税时长75%以上。“先税后登一事联办”将低风险等级自然人办理时限从11个工作日压缩至0.5天，一次办结率接近90%。

“下一步，我们将持续推进税收征管数字化升级和智能化改造，不断创新服务举措，尽最大力量让江城纳税人、缴费人享受最便捷的‘云’端服务。”市税务局有关负责人说。