深圳市龙岗区税务局各个办税服务厅都增加了流动导税员，及时为纳税人缴费人提供涉税辅导。
深圳市龙岗区税务干部带领纳税体验官在办税服务厅窗口体验新办纳税人套餐，并为其详细讲解电子税务局相关业务功能。
深圳市龙岗区税务局开展纳税服务电子问卷调查，纳税人积极参与其中，提出了许多有建设性的意见和建议。
针对纳税人缴费人的意见建议，龙岗税务部门迅速展开调研，组织召开多次专题会议，制定方案并推动各个办税服务厅落实落细。目前，辖区内8个办税服务厅全部设立起疑难问题协调处理中心，由业务骨干坐班，专门负责处理纳税人缴费人的个性化、疑难问题。同时，进一步增加流动导税员和自助办税区域导税员，落实“向前一步”，主动为进厅纳税人缴费人提供问询和辅助服务，以“问诊式、陪伴式、场景式”的服务供给推动办事体验的新提升。
